Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa kami untuk menyelesaikan permasalahan Kartu Kredit/KTA/Pinjaman Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih seperti inilah proses awal hingga akhirnya yang kami salin dari hasil komunikasi kami via Chat di Whatsapp.
Mekanisme yang cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan LBMN maupun tatap muka dengan pihak Bank, semuanya bisa terselesaikan dengan memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual. Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau, tapi permasalahannya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik tanpa membayar sepeserpun sebelum beres.
Mekanisme yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa LBMN complain ke LBMN, apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada LBMN sudah ada. Karena belum membayar sepeserpun sebelum beres itu mungkin yang membuat Calon pengguna jasa LBMN yakin dan percaya.
Untuk contoh kasus ini, yang bersangkutan menginginkan untuk dibantu beresin permasalahannya di Bank MEGA dan Bank DBS. Dan meskipun berada di Luar Jakarta yaitu di Sidoarjo namun karena penanganannya dipercayakan kepada LBMN yang akhirnya bisa terselesaikan dengan baik yang hasil akhirnya berupa Surat Keterangan Lunas Bank Mega sebagaimana foto yang ditempatkan di atas.
Berikut ini transkrip komunikasinya, mulai dari awal hingga akhir yang dilayani oleh Pulo Siregar mewakili LBMN. Disalin sesuai aslinya, kecuali untuk menjaga privasi hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan secara terang benderang namun diedit atau diganti dengan kode lain sesuai keperluan.
Sebenarnya komunikasi melalui WA cukup panjang. Namun karena ada yang terhapus khususnya dari bagian awal jadi yang bisa ditampilkan hanya sebagian.
*****
28/09/21 19.22 - Pulo Siregar: IMG-20210928-WA0006.jpg (file terlampir)
Malam pak Wilxxx. Itu surat lunas bank Meganya. Aslinya akan kami kirim bersamaan dengan surat keterangan lunas asli dari DBS.
28/09/21 19.23 - Pulo Siregar: Fee mediasinya ditransfer ke:
Bank BRI
Nomor 038601001729xxx
An. PT. Meditama Sarana Pratama
28/09/21 19.23 - Wilxxx: Jadinya berapa pak?
28/09/21 19.24 - Wilxxx: Nanti itu surat aslinya dikirim ke saya ya pak?
28/09/21 19.24 - Pulo Siregar: 1.250.000
28/09/21 19.24 - Pulo Siregar: Iya. Kasih alamat pengirimannya aja. Spy kami kirim via jne
28/09/21 19.27 - Wilxxx: Oke pak
28/09/21 19.36 - Wilxxx: IMG-20210928-WA0007.jpg (file terlampir)
Sudah masuk pak
28/09/21 19.37 - Wilxxx: Tolong pak besok bank dbs nya ya pak
28/09/21 19.37 - Wilxxx: Bisa ngobrol bentar pak?
28/09/21 19.37 - Pulo Siregar: Okee. Tks
28/09/21 19.37 - Wilxxx: Mau tanya ojk
28/09/21 19.37 - Wilxxx: Trus proses bank
28/09/21 19.37 - Pulo Siregar: Akan diupayakan
28/09/21 19.39 - Pulo Siregar: Maaf. Kami lagi ada zoom nih kebetulan🙏
28/09/21 19.55 - Wilxxx:
Dsn. Pandean Ds. Banjar Kemantren No. xxx
Buduran Sidoarjo 61252
A/n Wilxxx
Hp. 08133524xxxx
28/09/21 19.55 - Wilxxx: Tolong nanti ke dua surat keterangan lunas asli dikirim kesini ya pak
28/09/21 20.19 - Pulo Siregar: Okee
*****
