Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) untuk menyelesaikan permasalahan Kredit/Kartu Kredit/KTA/Personal Loan Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih Seperti inilah salah satu contoh Cara Melunasi Kredit Macet dan Dapat Surat Keterangan Lunas dari Bank dgn cara kerjasama dgn LBMN yang bisa diikuti melalui transkrip komunikasi LBMN dengan pengguna jasanya via Whatsapp yang disajikan dibawah.
Mekanisme yang cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan LBMN maupun tatap muka dengan pihak Bank, Pun bisa tidak saling kenal, namun semuanya bisa terselesaikan dengan hanya memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual. Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau, tapi permasalahan Kredit Macetnya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik tanpa membayar sepeserpun sebelum beres dan No Sucsess No Fee.
Cara menyelesaikan Kredit Macet yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa LBMN complain ke LBMN, apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada LBMN sudah ada. Karena belum membayar sepeserpun sebelum beres itu mungkin yang membuat Calon pengguna jasa LBMN yakin dan percaya.
Untuk contoh kasus ini, yang bersangkutan menginginkan untuk dibantu beresin permasalahan Kredit Macetnya di Bank CIMB Niaga. Bahwa meskipun berada di Jakarta namun karena keterbatasan waktu, penanganannya dipercayakan kepada LBMN yang hasil akhirnya berupa Surat Lunas / Surat Keterangan Lunas Bank tersebut. Namun berhubung Surat Lunasnya diberikan langsung ke orangnya jadi sebagai penggantinya menjadi Surat Persetujuan Keringanan yang ditempatkan pada bagian akhir.
Dalam proses mediasi/negosiasinya sempat hasilnya tidak sesuai harapan, namun berkat menggunakan fasilitasi Otoritas Jasa Keuangan akhirnya hasilnnya sesuai yang diinginkan, dari jumlah yang harus dibayar sebesar Rp. 750 jt an bisa menjadi Rp. 430 jt an atau memangkas hingga 320 jt an.
Berikut ini transkrip komunikasi Chat Whatsappnya, mulai dari awal hingga akhir yang dilayani oleh Pulo Siregar mewakili LBMN. Disalin sesuai aslinya demi menunjukkan originalitas dan kronologisnya, kecuali untuk menjaga privasi hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan secara terang benderang namun diedit atau diganti dengan kode lain sesuai keperluan.
Dan, Bagi yang ingin dibantu menyelesaikan kredit macetnya di Bank apa saja dengan mekanisme seperti yang ada dalam contoh kasus ini bisa menghubungi kami via WA ke nomor 081139000996 atau langsung ke link WA: https://wa.me/6281139000996
*****
11/09/25 10.15 - Yati - Jakarta: Selamat pagi Pak Pulo siregar
11/09/25 10.15 - Yati - Jakarta:
11/09/25 10.16 - Yati - Jakarta: IZin pak Saya Yati, dulu pernah jadi clien bapak..
11/09/25 10.16 - Yati - Jakarta: Saya ingin bekonsultasi kembali 🙏🏻
11/09/25 10.19 - Pulo Siregar: Boleh bu Yati. Silakan..tapi via wa aja dulu ya..soalnya lagi mediasi di bank. Jadi bisa respon sambil proses mediasi
11/09/25 10.19 - Yati - Jakarta: Baik pak..
11/09/25 10.27 - Pulo Siregar: Maksudnya ada yg mau diberesin lagi? Di bank apa?
11/09/25 15.34 - Yati - Jakarta: Iya pak..
11/09/25 15.34 - Yati - Jakarta: Mohon maap saya nyetir seharian..
11/09/25 15.36 - Yati - Jakarta: Izin tlp pak 🙏🏻
11/09/25 16.50 - Pulo Siregar: Boleh silakan. Maaf baru selesai mediasi
.
.
12/09/25 08.51 - Pulo Siregar: Pagi bu Yati. Ga jadi yg rencana beresin?
.
.
16/09/25 08.54 - Pulo Siregar: Pagi bu Yati. Ga jadi yg rencana beresin? Biar kami bisa atur jadwal
16/09/25 09.57 - Yati - Jakarta: Jadiii pak, saya sedang kumpulkan berkas dan cari dananya dlu..
16/09/25 09.57 - Yati - Jakarta: Sy mau tutup cicilan, tp ada denda tunggakan yg membingungkan pak..
16/09/25 09.57 - Yati - Jakarta: Jadi nanti mohon dibantu..
16/09/25 09.57 - Yati - Jakarta: Setelah dana siap, sy hub bapak.. tuk minta tutup ciclan sy..
16/09/25 09.58 - Yati - Jakarta: Minggu2 inj smg ada tanda2
16/09/25 09.58 - Yati - Jakarta: IZin pak, untk Fee jasanya berapa ya ?
16/09/25 10.00 - Pulo Siregar: Oh okee 👍
16/09/25 10.00 - Pulo Siregar: 1.500.000 per bank
16/09/25 10.06 - Yati - Jakarta: Baik pak
16/09/25 10.06 - Yati - Jakarta: Tidak berpengaruh terhadap nominal yaa ? Yg penting bankya
16/09/25 10.07 - Yati - Jakarta: Dulu sy pernh dibantu bapak, soal tunggakan kartu kredit😁
16/09/25 10.07 - Pulo Siregar: Iya ga ngaruh. Krn prosesnya sama
16/09/25 10.07 - Pulo Siregar: Iya ingat
16/09/25 10.39 - Yati - Jakarta: Siaapp
16/09/25 10.39 - Yati - Jakarta: Sy cari2 no nya ., pake no lama
16/09/25 10.40 - Yati - Jakarta: Trnyata udah ngk aktif
16/09/25 10.40 - Yati - Jakarta: Sy cari no baru pake AI ternyata ada hahaha... keren dah Bang Pulo😁👍
16/09/25 10.48 - Pulo Siregar: Iya. Nomor lama lupa perpanjang masa berlaku hahahh ..
16/09/25 10.48 - Pulo Siregar: 👍
16/09/25 10.50 - Yati - Jakarta: Alhamdulillah skr udh nyambung lg
16/09/25 10.50 - Yati - Jakarta: Ini bukan hanya cicilan kartu kredit aja kan pak ? Termasuk cicilan KPR jg bisa ?
16/09/25 10.52 - Pulo Siregar: Iya termasuk. Emang udh sempat macet?
16/09/25 10.53 - Yati - Jakarta: Hampir tersendat bulan ini Kol 2 😁
16/09/25 10.53 - Yati - Jakarta: Bukan hampir lg to sudah
16/09/25 11.23 - Pulo Siregar: Okee
.
.
22/09/25 09.46 - Yati - Jakarta: Selamat pagi pak
22/09/25 09.46 - Yati - Jakarta: Izin bisa sy tlp ?
22/09/25 09.47 - Pulo Siregar: Boleh. Silakan
22/09/25 09.48 - Yati - Jakarta:
22/09/25 09.54 - Yati - Jakarta: IMG-20250922-WA0000.jpg (file terlampir)
Ini bang.. datanya
22/09/25 09.55 - Yati - Jakarta: Dok pengajuan pelunasan cimb niaga.pdf (file terlampir)
Dok pengajuan pelunasan cimb niaga
22/09/25 09.55 - Yati - Jakarta: IMG-20250922-WA0001.jpg (file terlampir)
Sj a.n Yati - Jakarta
22/09/25 09.56 - Yati - Jakarta: Tiba2 sy tadi dapat surat dari Bank Niaga yg ini
22/09/25 09.56 - Yati - Jakarta: Surat balasan
22/09/25 09.58 - Pulo Siregar: Data slik ojk nya mana
22/09/25 09.59 - Yati - Jakarta: IMG-20250922-WA0002.jpg (file terlampir)
22/09/25 09.59 - Yati - Jakarta: Yg ini
22/09/25 09.59 - Pulo Siregar: Ok
22/09/25 09.59 - Yati - Jakarta: Kemarin saya bilang suami saudara sy ada kerja di OJK..
22/09/25 10.00 - Pulo Siregar: Kalau ngangsur terakhirnya kapan?
22/09/25 10.00 - Yati - Jakarta: Abang bilang aja saudara sy
22/09/25 10.00 - Yati - Jakarta: Sy nunggak
22/09/25 10.00 - Pulo Siregar: Oke 👍
22/09/25 10.01 - Yati - Jakarta: IMG-20250922-WA0003.jpg (file terlampir)
22/09/25 10.01 - Yati - Jakarta: Ini yg di aplikasi
22/09/25 10.07 - Pulo Siregar: Nunggak brp bulan jadinya
22/09/25 10.13 - Yati - Jakarta: Ini catatan mereka
22/09/25 10.15 - Pulo Siregar: Ok
22/09/25 10.16 - Pulo Siregar: Minta copy ktpnya aja. Biar dibuatkan draft surat kuasanya.
22/09/25 10.17 - Yati - Jakarta: Rencananya Sy mau pinjam uang ke saudara buat lunas..
22/09/25 10.19 - Pulo Siregar: Kalau final dari mereka brp katanya waktu itu
22/09/25 10.19 - Yati - Jakarta: Belum ada jawaban
22/09/25 10.19 - Yati - Jakarta: Baru jawab yg ini hari ini
22/09/25 10.20 - Pulo Siregar: Oh ok.
22/09/25 10.20 - Yati - Jakarta: Yg ini bang.. per tgl 30 Sept
22/09/25 10.22 - Pulo Siregar: Yg ini aja dulu.
22/09/25 10.29 - Pulo Siregar: Kalau yg ini udh siap bayar berarti ya
22/09/25 10.32 - Yati - Jakarta: Insya Allah , jika sekitar 400 jt an saudara bisa handle..
22/09/25 10.32 - Yati - Jakarta: Diatas itu dia berat😁
22/09/25 10.33 - Yati - Jakarta: Sy pengen lunas aja gitu, biar tdk ada hutang , bunga denda..
22/09/25 10.37 - Pulo Siregar: Tapi yg ini kan udh ngasih pengajuan
22/09/25 10.51 - Yati - Jakarta: Iyaa sdh diajukan
22/09/25 10.51 - Yati - Jakarta: Yg saya ingin hilangkan Biaya2 lain
22/09/25 10.51 - Yati - Jakarta: Maunya bayar pokok aja
22/09/25 10.55 - Pulo Siregar: Nah disitu nanti kendalanya. Bu Yati udh ngajukan pelunasan diangka 704 jt an. Tiba2 minta hanya bayar pokok aja?
22/09/25 10.55 - Yati - Jakarta: Tidak sy hanya minta bayar pokoknya saja
22/09/25 10.56 - Yati - Jakarta: IMG-20250922-WA0004.jpg (file terlampir)
Ini no rek
22/09/25 10.58 - Pulo Siregar: Oh iya 😀
.
.
23/09/25 08.52 - Pulo Siregar: Pagi bu Yati. Minta copy ktpnya. Biar dibuatkan surat kuasanya. Kebetulan kami lagi ada mediasi di cimb niaga hari ini. Biar sekalian
23/09/25 10.42 - Yati - Jakarta:
Selamat pagi Yati
Ibu kalau terkait pengajuan pelunasan kpr ibu estimasi di tanggal 30 September 2025 sebesar Rp. 772.096.815.23
Note : belum termasuk biaya penalti
23/09/25 10.42 - Yati - Jakarta: ibu silakahan pertimbangkan dahulu apakah akan pelunasan langsung atau bayar lancar cicilan kpr nya mengingat saat ini sudah masuk di penanganan buyback, agar tidak di proses ke developer
3/09/25 10.43 - Yati - Jakarta: IMG-20250923-WA0001.jpg (file terlampir)
23/09/25 10.43 - Yati - Jakarta: Ini WA dari CIMB Niaga ke sy tadi pagi
23/09/25 10.44 - Yati - Jakarta:
23/09/25 10.48 - Pulo Siregar:
23/09/25 10.53 - Yati - Jakarta: IMG-20250923-WA0002.jpg (file terlampir)
23/09/25 10.54 - Pulo Siregar: Okee bu.
23/09/25 10.55 - Pulo Siregar: Kalau ada yg ngubungi ga usah direspons ya bu. Didiamin aja. Biar satu pintu komunikasinya dengan pihak bank. Krn accountnya akan ditarik dari pihak ketiganya
23/09/25 10.56 - Yati - Jakarta: Siap bang
23/09/25 10.57 - Yati - Jakarta: IMG-20250926-WA0000.jpg (file terlampir)
23/09/25 10.57 - Yati - Jakarta: VID-20250923-WA0003.mp4 (file terlampir)
23/09/25 10.58 - Pulo Siregar: Oh ya bu. Ada bukti tagihan bank lain ga. Utk tambahan pertimbangan pengajuan keringanan
23/09/25 10.58 - Yati - Jakarta: Tidak ada
23/09/25 10.58 - Pulo Siregar: Ok
23/09/25 10.58 - Yati - Jakarta: Ini bukti poto video bisnis sy kena longsor, jd seluruh dana habis untk ini
23/09/25 10.58 - Yati - Jakarta: Ada kartu kredit di bank niaga
23/09/25 10.59 - Yati - Jakarta: Kartu kredit bank lain jg ada
23/09/25 10.59 - Pulo Siregar: Yg ini aja gpp. Sama tambahan bukti video tadi
23/09/25 11.00 - Yati - Jakarta: IMG-20250923-WA0004.jpg (file terlampir)
Ini angka yg tertera di aplikasi saya
23/09/25 11.02 - Pulo Siregar: Ok. Mudah2an bisa kita nego maksimal diangka 450 jt.
23/09/25 11.02 - Yati - Jakarta: Ini sdh termasuk Finalti bang. ?
23/09/25 11.03 - Pulo Siregar: Iya semua. Termasuk utk yg ke mereka2 spy bisa dibantu prosesnya cepat
23/09/25 11.04 - Pulo Siregar: Soalnya kami udh pernah bantu kasus spt ini jadi udh tau gambaran penyelesaiannya
23/09/25 11.04 - Yati - Jakarta: Semoga Patokkanya bisa yg ini ya bang..🙏🏻🙏🏻
23/09/25 11.04 - Yati - Jakarta: Siaapp bang terima kasih🙏🏻🙏🏻
23/09/25 11.04 - Pulo Siregar: Amiin...
23/09/25 11.06 - Yati - Jakarta: - Suaminya sudah Pensiun
- Kena Musibah Longsor. Hingga bisnis ikan lele, mas , di Sukabumi Stop total.
Jika Bayar cicilan tunggakannya saja, bulan depan nunggak lagi..
Biar tidak nunggak Mau dilunasi saja, pinjam uang ke saudaranya , tp saudara hanya punya uangnya 430 jt.. 🙏🏻🙏🏻
23/09/25 11.07 - Pulo Siregar: Ok. Nanti kita coba perjuangkan. Yg tagihan kartu kredit tadi itu aja spy ada tambahan lampiran pengajuannya
23/09/25 11.09 - Yati - Jakarta: IMG-20250923-WA0005.jpg (file terlampir)
23/09/25 11.09 - Yati - Jakarta: Ini kartu kredit
23/09/25 11.11 - Yati - Jakarta: IMG-20250923-WA0006.jpg (file terlampir)
23/09/25 11.11 - Yati - Jakarta: Sy sdh bayar nominal minimal. tgl 11 sept
23/09/25 11.15 - Pulo Siregar: Ok
24/09/25 10.19 - Yati - Jakarta:
24/09/25 10.28 - Pulo Siregar: Maaf lagi ada mediasi di bank DBS. Mengenai yg pengajuan kita sedang dibahas di internal mereka. Mungkin sehari dua hari ini ada keputusannya. Intinya pengajuan dari kita kalau bisa bayar haya pokoknya aja.
25/09/25 05.20 - Yati - Jakarta: Baik Bang saya tunggu kabar baiknya, semoga hari ini sdh ada kabar, soalnya besok udh tgl 26 Terpotong nanti sabtu minggu libur...🙏🏻🙏🏻
25/09/25 06.43 - Pulo Siregar: 👍
.
.
26/09/25 09.03 - Yati - Jakarta:
26/09/25 15.38 - Pulo Siregar: Sore bu. Hari ini belum bisa katany terbit surat persetujuannya. Krn kepotong jumatan sama rapat akhir minggu. Mudah2an hari senin katanya diupayakan
26/09/25 15.38 - Yati - Jakarta: Waduhh tapi pasti ngk kira2 ya bang ?
26/09/25 15.39 - Yati - Jakarta: Senin tanggal 29. Bulan ink hanya sampai tgl 30
26/09/25 15.39 - Pulo Siregar: Sepertinya udh pasti. Ga mungkin kami disuruh datang lagi senin kalau ga pasti
26/09/25 15.40 - Pulo Siregar: Iya gpp. ga masalah
26/09/25 15.40 - Yati - Jakarta: Alhamdulillah.. terima kasih Bang 🙏🏻
.
.
28/09/25 13.57 - Yati - Jakarta: Selamat siang Bang, izin lg sibuk ngk ? Suami sy ingin bicara
28/09/25 13.58 - Pulo Siregar: Boleh silakan
28/09/25 13.58 - Yati - Jakarta:
.
.
29/09/25 11.41 - Yati - Jakarta: Selamat siang Bang
29/09/25 11.42 - Yati - Jakarta: Apakah sudah ada kabar ?🙏🏻🙏🏻
29/09/25 11.45 - Pulo Siregar: Masih sedang berproses. Kita tunggu aja dulu
29/09/25 12.21 - Pulo Siregar: Oh ya. Yg surat2 peringatan itu ketemu? Biar kita bahas juga nanti kalau ada dokumennya
29/09/25 12.31 - Yati - Jakarta: Siap bang
29/09/25 12.31 - Yati - Jakarta: Saya cari dari kemarin
29/09/25 12.31 - Yati - Jakarta: Nanti jika ada sy poto
29/09/25 12.33 - Yati - Jakarta:
Nasabah CIMB Niaga Yth,.
Kami memberitahukan bahwa petugas lapangan kami telah melakukan kunjungan ke alamat Anda yang terdaftar di sistem Bank. Kunjungan ini berkaYatin dengan tunggakan KPR Anda.
Mohon segera melakukan pembayaran. Harap abaikan pesan ini jika sudah melakukan pembayaran.
Info 021-30072999.
Terima kasih.
Lokasi kunjungan petugas lapangan:
https://www.google.com/maps/place/-6.2225882,106.841xxxx
29/09/25 12.33 - Yati - Jakarta: Bang ini ada kunjungan lapangan katanya
29/09/25 12.45 - Pulo Siregar: Gpp. Krn itu dari system. Yg jelas ga ada orangnya kan?
29/09/25 12.57 - Yati - Jakarta: Ngk ada bang
29/09/25 12.57 - Yati - Jakarta: Cuma debt collector yg biasa hub aja namua trus😁
29/09/25 13.05 - Pulo Siregar: Kalau ga dikasih tau aja udh ada teman saya disana yg bantu urus. Namanya pak Posman. Memang kata pak posman ditanyain kenapa ga sama bu Yatinya. dijawab lagi ada kerjaan yg ga bisa ditinggal
29/09/25 13.06 - Yati - Jakarta: Ohh kalo ada yg ke rmh sy bilang diurus pak Posman.. gitu ya ?
29/09/25 13.07 - Yati - Jakarta: IMG-20250929-WA0001.jpg (file terlampir)
29/09/25 13.07 - Yati - Jakarta: Ini bang suratnya, berdasarkan surat ini wkt itu sy langsung ke Kantor Bank niaga di Tebat untk menanyakan maksud surat ini, disana diterima pak Deki namanya..
29/09/25 13.08 - Yati - Jakarta: Suratnya ini bulan agustus..
29/09/25 13.09 - Yati - Jakarta: Makanya akhirnya sy putuskan mau melunasi aja, soalnya jika dibayar tunggakannya saja, bulan mungkin depannya nunggak lagi,.. tambah pusing, kebetulan saudara ada yg mau handle tp dana dia terbetas
29/09/25 13.14 - Pulo Siregar: Iya. Dia masih ada di sana
29/09/25 16.47 - Yati - Jakarta:
29/09/25 16.50 - Pulo Siregar: Anda menghapus pesan ini
29/09/25 19.05 - Pulo Siregar: IMG-20250929-WA0007.jpg (file terlampir)
29/09/25 19.06 - Pulo Siregar: Resume hasil mediasi tadi dengan tim kami pak Posman.
29/09/25 19.08 - Pulo Siregar: Dalam pengajuan dicatat 430 jt.
29/09/25 19.09 - Yati - Jakarta: Jadi kapan itu bang ? Kita bayar
29/09/25 19.10 - Pulo Siregar: Menunggu persetujuan tertulis dulu. Spy aman
29/09/25 19.10 - Pulo Siregar: Memang agak alot mediasinya. Krn harus narik datanya dari tim lapangan. Tau sendiri tim lapangan ga mau kehilangan fee yg besar. Pihak bank juga harus menghargai hasil kerja tim lapangan. Itu makanya agak panjang prosesnya. Jadi kita harus agak sabar
29/09/25 19.10 - Pulo Siregar: Mudah2an sehari dua hari ini
29/09/25 19.22 - Yati - Jakarta: Okee
29/09/25 19.23 - Pulo Siregar: 👍
29/09/25 19.24 - Yati - Jakarta: Bang apakah resume tersebut sifatnya sudah berupa persetujuan, hanya tinggal nunggu surat ?
29/09/25 19.24 - Yati - Jakarta: Atau baru pengajuan kita v
29/09/25 19.26 - Pulo Siregar: Iya baru pengajuan. Sifatnya Pengajuan ulang. Tapi udh ada angkanya. Kalau yg pengajuan kemarin itu kan belum ada angkanya.
29/09/25 19.26 - Pulo Siregar: Jadi tinggal nunggu surat persetujuan
29/09/25 19.27 - Yati - Jakarta: Kira2 disetujui ngk bang ? Jadi degdegan hehe
29/09/25 19.29 - Pulo Siregar: Dari contoh kasus yg pernah kami tangani disetujui. Udh beberapa contoh kasus spt ini yg kami bantu urus. Cuma bedanya kami udh dari awal nangani.
29/09/25 19.32 - Pulo Siregar: Informasinya paling lambat tgl 6 normalnya katanya. Tapi kami minta kalau bisa spy dipercepat. Pura2 kami bilang khawatir uangnya kepake
29/09/25 19.33 - Yati - Jakarta: Iyaaaa betulll bang hehe
29/09/25 19.33 - Yati - Jakarta: Aamiinn smg ya Bang🙏🏻🙏🏻
29/09/25 19.50 - Pulo Siregar: 👍
.
.
30/09/25 09.00 - Yati - Jakarta: Pagii bang.. punten lg sibuk tidak ? Suami saya ingin bicara 🙏🏻
30/09/25 09.02 - Pulo Siregar: Boleh. Silakan
30/09/25 09.12 - Pulo Siregar:
.
.
03/10/25 11.28 - Yati - Jakarta: Selamat pagi Bang..
03/10/25 11.28 - Yati - Jakarta: Apakah sdh ada kabar ?
03/10/25 11.28 - Yati - Jakarta: Dari Bank Niaga
03/10/25 11.52 - Pulo Siregar: Belum juga nih. Kalau hari ini belum ada hasilnya hari senin kami konfirmasi lagi ke sana
03/10/25 11.53 - Yati - Jakarta: Besok tgl 4, 5 libur. Berarti tgl 6 ya bang...
03/10/25 11.54 - Yati - Jakarta: Punten bang, Apa tidak hari ini saja ke bank Niaganya. Jadi berharap senin sdh ada jawabannya.. 😁🙏🏻🙏🏻
03/10/25 11.59 - Yati - Jakarta:
03/10/25 13.05 - Pulo Siregar: Kalau sempat akan diusahain.
03/10/25 13.06 - Yati - Jakarta: Baik Bang, terima kasih 🙏🏻
03/10/25 13.07 - Yati - Jakarta: Berarti hari senin itu keputusan final dari Bank Niaga ya bang ?
03/10/25 13.10 - Pulo Siregar: Mudah2an
.
.
06/10/25 11.24 - Yati - Jakarta: Selamat siang Bang
06/10/25 11.25 - Yati - Jakarta: Punten apakah sdh ada kabar dari bank niaga ?
06/10/25 11.38 - Pulo Siregar: Masih disuruh nunggu bu. Krn pengajuan diskonnya melebihi limit cabang jadi harus ke pusat. Kita tunggu aja dulu katanya. Kami akan kabari hasilnya kalau udh ada
06/10/25 11.49 - Yati - Jakarta: Bang, izin Sy tlp yaa..suami sy ingin bicara 🙏🏻
06/10/25 11.50 - Yati - Jakarta:
.
.
07/10/25 08.06 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Khusus - OJK.pdf (file terlampir)
Surat Kuasa Khusus - OJK.pdf
07/10/25 08.07 - Pulo Siregar: Kronologi Permasalahan.pdf (file terlampir)
Kronologi Permasalahan.pdf
07/10/25 08.08 - Pulo Siregar: Pagi bu. Itu surat kuasa sama kronologi yg utk ditandatangani
07/10/25 08.16 - Yati - Jakarta: Sy print dlu ya bang🙏🏻
07/10/25 08.24 - Pulo Siregar: Oke bu
07/10/25 09.04 - Yati - Jakarta: IMG-20251007-WA0001.jpg (file terlampir)
07/10/25 09.06 - Yati - Jakarta: IMG-20251007-WA0002.jpg (file terlampir)
07/10/25 09.16 - Yati - Jakarta: IMG-20251007-WA0003.jpg (file terlampir)
07/10/25 09.17 - Pulo Siregar: Okee
07/10/25 09.18 - Pulo Siregar: Oh ya. Udh bisa dp fee mediasi dulu ya bu. Biar ada utk biaya operasional teman2 hehehhh ..
07/10/25 09.23 - Yati - Jakarta: IMG-20251007-WA0004.jpg (file terlampir)
07/10/25 09.23 - Yati - Jakarta: Berkas sy kirim fisik ato cukup poto saja ?
07/10/25 09.24 - Pulo Siregar: Cukup foto aja
07/10/25 09.24 - Yati - Jakarta: Berapa ?😁
07/10/25 09.24 - Pulo Siregar: Berapa ajalah dulu
07/10/25 09.25 - Pulo Siregar: Nomor Rekening:
BCA No. 2302285242 an. Pulo Siregar
07/10/25 09.26 - Yati - Jakarta: Punten, Budget Sucsess fee nya berapa ? 🙏🏻 waktu itu kalo tdk salah 1.500.000 / per kasus ya ?🙏🏻
07/10/25 09.27 - Yati - Jakarta: Hehe berapa bang ?
07/10/25 09.28 - Pulo Siregar: Itu kalau utk kartu kredit atau kta. Krn prosesnya bisa hanya sehari dua hari. Ini faktor kesulitannya beda. Apalagi sampai menyangkut ojk. Tapi ga mahal2 amat. Gpp sama bu Yati 2,5 jt. Kalau utk yg lain2 memang 5 jt an
07/10/25 09.28 - Pulo Siregar: Dp nya 1 jt aja dulu gpp. Sisanya kalau udh beres
07/10/25 09.28 - Yati - Jakarta: Hehe siap.. smg diberikan kelancaran mendapat jawaban secepatnya 🙏🏻
07/10/25 09.29 - Yati - Jakarta: IMG-20251007-WA0005.jpg (file terlampir)
07/10/25 09.29 - Pulo Siregar: Kalau udh ke ojk biasanya 3 - 4 hari udh ada jawaban. Krn aturan ojk ada batas waktu paling lama 6 hari.
07/10/25 09.30 - Pulo Siregar: Okee tks 🙏
07/10/25 09.30 - Yati - Jakarta: Berarti hari ini sdh berjalan ya bang..
07/10/25 09.30 - Pulo Siregar: Besok paling. Hari ini kebetulan kami ada jadwal mediasi
07/10/25 09.44 - Pulo Siregar: Tapi kalau sempat kami upayakan hari ini. Nanti akan ada notifikasi bukti sudah menyampaikan pengaduan.
08/10/25 18.22 - Yati - Jakarta:
Yth. Bapak/Ibu,
Bersama ini kami informasikan bahwa Bank CIMB Niaga akan melakukan proses Lelang Eksekusi Hak Tanggungan atas Agunan Kredit Bapak/Ibu dengan detail sebagai berikut:
Nama Debitur : YATI - JAKARTA
Alamat Agunan : APARTMENT XXXX
Total Hutang/Kewajiban yang harus dibayar : Rp. 775,891,034
(Jumlah kewajiban tersebut belum termasuk biaya-biaya lain).
Apabila tidak ada pembayaran, maka selanjutnya proses Lelang atas Agunan Bapak/Ibu akan dilanjutkan.
Info lebih lanjut, Bapak/Ibu dapat menghubungi Nikita dengan nomor telepon 021-300-72999 atau email xxxxx@cimbniaga.co.id.
Terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
08/10/25 18.23 - Yati - Jakarta: Ini bagaimana bang ?
08/10/25 18.28 - Yati - Jakarta:
08/10/25 18.30 - Yati - Jakarta: Gimana ini😭😭
08/10/25 18.33 - Yati - Jakarta:
Selamat Pagi Ibu Yati - Jakarta perkenalkan dengan Farxx dari Bank Cimb Niaga bagian Collection Buyback. Saya mendapatkan infomasi kalo ibu Yati ada rencana pelunasanan pinjaman apartemen xxxx nya ?
08/10/25 18.34 - Pulo Siregar: Diabaikan aja dulu. Kan lagi proses mediasi di ojk. Lagian tadi ibu Farxxny udh komunikasi dengan pak Posman. Nanti saya kirim hasil komunikasinya
08/10/25 18.35 - Pulo Siregar: IMG-20251008-WA0000.jpg (file terlampir)
08/10/25 18.35 - Pulo Siregar: Jadi disuruh buat pengajuan baru.
08/10/25 18.36 - Pulo Siregar: Tadinya mau saya infokan ke bu Yati. Tapi keduluan nelpon
08/10/25 18.38 - Pulo Siregar: IMG-20251008-WA0001.jpg (file terlampir)
08/10/25 18.39 - Pulo Siregar:
08/10/25 18.39 - Pulo Siregar: IMG-20251008-WA0003.jpg (file terlampir)
08/10/25 18.39 - Pulo Siregar: IMG-20251008-WA0002.jpg (file terlampir)
08/10/25 18.39 - Pulo Siregar: Utk diajukan ulang lagi
08/10/25 18.50 - Pulo Siregar: Atau dikasih aja ini ke yg ngirim wa tadi. Siapa tau dia ga update
08/10/25 19.04 - Yati - Jakarta: Betul ini ngk apa2 ya bang ? 😭
08/10/25 19.30 - Pulo Siregar: Iya gpp
08/10/25 19.32 - Pulo Siregar: Yg ini aja dibalas gpp. Ini kan yg melayani pak Posman waktu itu. Iya benar bu. Tapi kemampuan bayar hanya 430 jt. Waktu itu udh saya ajukan melalui pak Posman. Gitu aja. Dikasih aja hasil berita acara pertemuan dengan pak posman waktu itu
08/10/25 19.33 - Pulo Siregar: IMG-20250929-WA0007.jpg (file terlampir)
08/10/25 19.34 - Pulo Siregar: Yg ini
08/10/25 19.35 - Pulo Siregar: Jadi ceritanya udh ditegur ojk mereka. Makanya mereka kelabakan. Tapi pura2 ga tau aja
08/10/25 21.23 - Pulo Siregar: Yang form tadi diusahakan pagi udh diisi ya. Biar bisa langsung kita follow up
.
.
09/10/25 07.39 - Yati - Jakarta: Bang inj tlg dipandu, biar ngk salah isi
09/10/25 07.40 - Yati - Jakarta:
09/10/25 07.41 - Yati - Jakarta:
09/10/25 07.42 - Pulo Siregar:
09/10/25 07.54 - Yati - Jakarta: Dok pengajuan pelunasan cimb niaga.pdf (file terlampir)
Dok pengajuan pelunasan cimb niaga
09/10/25 07.54 - Yati - Jakarta: Sesuaikan sama yg ini ya ?
09/10/25 07.56 - Yati - Jakarta: Bang ini, tulis tangan. Tulisanmya beda ngk apa2 ya ? Wkt itu saudara saya yg bantu tulis.
09/10/25 07.56 - Yati - Jakarta: Ini waktu itu ditulis dibank Niaga depan Staft namanya : Monica.
09/10/25 07.59 - Pulo Siregar: Yg tanggalnya jadi tanggal hari ini. Kemudian alasan pelunasan diisi dengan sudah tidak mampu utk bayar cicilan
09/10/25 07.59 - Pulo Siregar: Tulisan beda gpp
09/10/25 08.00 - Pulo Siregar: Yg ada kotak2 dicontreng semua
09/10/25 09.00 - Yati - Jakarta: Tanggal pelunasan dibuat tanggal berapa bang ?
09/10/25 09.00 - Yati - Jakarta: Tgl 13 ?
09/10/25 09.00 - Yati - Jakarta:
09/10/25 09.16 - Yati - Jakarta: Pesan ini dihapus
09/10/25 09.16 - Yati - Jakarta: Pesan ini dihapus
09/10/25 09.17 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0000.jpg (file terlampir)
09/10/25 09.17 - Yati - Jakarta: VID-20251009-WA0001.mp4 (file terlampir)
09/10/25 09.17 - Yati - Jakarta: <Media tidak disertakan>
09/10/25 09.18 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0002.jpg (file terlampir)
09/10/25 09.20 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0003.jpg (file terlampir)
09/10/25 09.20 - Yati - Jakarta: Bang apakah ada yg kurang ? Mohon koreksi 🙏🏻
09/10/25 09.25 - Pulo Siregar: Yg ada kotak2 harus dicontreng
09/10/25 09.33 - Yati - Jakarta: <Media tidak disertakan>
09/10/25 09.34 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0004.jpg (file terlampir)
Ini ya ?
09/10/25 09.46 - Yati - Jakarta: Kotak yg mana ?
09/10/25 10.15 - Pulo Siregar: Yg sebelah kiri itu kan ada kotak2
09/10/25 10.20 - Pulo Siregar: Yg sebelah kiri hak dan kewajiban Debitur ... dst sampai ke bawah
09/10/25 10.25 - Pulo Siregar: IMG-20251009-WA0005.jpg (file terlampir)
Ini minta di revisi tgl nya pak dengan terupdate
09/10/25 10.25 - Pulo Siregar: Yg ini juga diminta yg tgl sekarang.
09/10/25 10.26 - Pulo Siregar: Dilampirkan dokumen yg membuktikan suami sudah pensiun. Krn salah satu alasan kita krn suami sudah pensiun dari pekerjaaanya
09/10/25 10.26 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0006.jpg (file terlampir)
09/10/25 10.27 - Pulo Siregar: 👍
09/10/25 10.28 - Pulo Siregar: Tinggal yg ini berarti. Sama dokumen yg membuktikan suami sudah pensiun
09/10/25 10.29 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0007.jpg (file terlampir)
09/10/25 10.29 - Yati - Jakarta:
09/10/25 10.32 - Yati - Jakarta: Surat masa bhakti 2019 - 2024.pdf (file terlampir)
Surat masa bhakti 2019 - 2024
09/10/25 10.36 - Pulo Siregar: Yg nomor urut brp bu
09/10/25 10.47 - Pulo Siregar: IMG-20251009-WA0008.jpg (file terlampir)
09/10/25 10.48 - Pulo Siregar: Utk yg revisi tanggalnya tadi. Isinya disamain aja
09/10/25 11.16 - Yati - Jakarta: No : 11
09/10/25 11.19 - Yati - Jakarta: Bang ini urgent hari ini ya ? Sy lagi nyetir ke arah bogor, paling 2 jam lg baru sampe rumah..🙏🏻
09/10/25 11.20 - Yati - Jakarta: Bila urgent harus srk , mhn dibantu dibuatkan saja bang.. biar cepat🙏🏻
09/10/25 11.20 - Yati - Jakarta: Tp bila tidak, paling. 2 jam lagi. Gimana ? Ngk apa2 terlambat tidak ?
09/10/25 11.31 - Pulo Siregar: Gpp 2 jam lagi. Yg penting hari ini
09/10/25 11.31 - Yati - Jakarta: Siap
09/10/25 11.32 - Yati - Jakarta: Ini sy usahakn di bogor survey sebentar aj
09/10/25 13.24 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0010.jpg (file terlampir)
09/10/25 13.25 - Pulo Siregar: Okee
09/10/25 14.27 - Pulo Siregar: IMG-20251009-WA0011.jpg (file terlampir)
Minta tolong tuliskan tambahan *kesanggupan pembayaran pelunasan pinjaman sebesar 430 juta yaa pak
09/10/25 14.28 - Pulo Siregar: Disuruh tambahin bu mengenai kesanggupan bayar.
09/10/25 15.24 - Yati - Jakarta: Ohh baik
09/10/25 15.39 - Yati - Jakarta: IMG-20251009-WA0012.jpg (file terlampir)
09/10/25 15.51 - Pulo Siregar: Ok
09/10/25 19.09 - Pulo Siregar: IMG-20251009-WA0013.jpg (file terlampir)
Tambahkan kata2 sbb pak : dan Bunga
09/10/25 19.09 - Pulo Siregar: Tambahin lagi katanya bu kata BUNGA
.
.
10/10/25 07.43 - Yati - Jakarta: Tambah dibawah tdk apa2 ya
10/10/25 07.47 - Pulo Siregar: Disambung aja bu sesuai yg ditunjukkan pake warna hijau
10/10/25 07.51 - Yati - Jakarta: Pesan ini dihapus
10/10/25 07.53 - Yati - Jakarta: IMG-20251010-WA0000.jpg (file terlampir)
10/10/25 07.54 - Yati - Jakarta: Dibawahnya apakah perlu ditambah jg ?
10/10/25 08.02 - Pulo Siregar: Iya bisa juga. Spy sinkron
10/10/25 08.10 - Yati - Jakarta: Perlu ditambahkan juga ngk ? Mohon untuk diproses segera..
10/10/25 08.12 - Pulo Siregar: Jangan. Itu udh otomatis krn ada batas waktu dari utk di report
10/10/25 08.12 - Pulo Siregar: Maksudnya batas waktu dari ojk
10/10/25 08.17 - Yati - Jakarta: Siap
10/10/25 08.19 - Yati - Jakarta: IMG-20251010-WA0001.jpg (file terlampir)
10/10/25 08.20 - Yati - Jakarta: IMG-20251010-WA0002.jpg (file terlampir)
10/10/25 08.21 - Pulo Siregar: Yg dibawah belum ditambahin yg bunga
10/10/25 08.22 - Pulo Siregar: Jadi mohon dihapuskan bunga, penalty dan denda keterlambatan ... dst
10/10/25 08.40 - Yati - Jakarta: Sudah ada itu bang..
10/10/25 08.41 - Yati - Jakarta: IMG-20251010-WA0003.jpg (file terlampir)
10/10/25 08.42 - Yati - Jakarta: Apa buat ulang ? Biar jadi satu semua.😁
10/10/25 08.44 - Pulo Siregar: Jangan terpisah. Disambung dengan yg di atas aja. Spy sinkron dengan judulnya
10/10/25 09.00 - Yati - Jakarta: Baik. Sy buat ulang ya
10/10/25 10.31 - Yati - Jakarta: IMG-20251010-WA0007.jpg (file terlampir)
10/10/25 10.33 - Pulo Siregar: Oke bu👍
10/10/25 10.33 - Yati - Jakarta: Udh belum ya bang ? Saya mau cusshh lanjut nyetir..😁
10/10/25 10.34 - Yati - Jakarta: Ada yg direvisi lagi tak ?
10/10/25 10.34 - Yati - Jakarta: Si ibu tadi minta cepat katanya.. mau diproses.
10/10/25 10.34 - Pulo Siregar: Udh bu.
10/10/25 10.36 - Yati - Jakarta: Smg sesuai harapan jawabannya 🙏🏻🤲🤲
10/10/25 10.37 - Pulo Siregar: Aminn🙏🙏🙏
.
.
13/10/25 14.52 - Yati - Jakarta: Siang Bang
13/10/25 14.53 - Yati - Jakarta: Sudah ada kabar belum ya dari Bank Niaga ?
13/10/25 17.03 - Pulo Siregar: Sore bu
13/10/25 17.03 - Pulo Siregar: Belum bu..
13/10/25 17.16 - Yati - Jakarta: Aduhh semoga besok sdh ada jawaban
13/10/25 17.16 - Yati - Jakarta: OJK 6 hari nya sampai tgl berapa itu ?
13/10/25 18.32 - Pulo Siregar: Rabu berarti. Krn 6 hari kerja
.
.
15/10/25 09.04 - Yati - Jakarta: Pagi bang, semoga hari ini ada kabar yaa..
15/10/25 09.04 - Yati - Jakarta: Masuk ke 6 hari kerja
15/10/25 09.10 - Pulo Siregar: Iya bu. Mudah2an. Cuma kadang suka mereka manfaatin batas toleransi keterlambatan 3 hari. Aturan ojk memang bisa spt itu. Jadi kalau mereka manfaatkan itu masih ada waktu sampai hari jumat
15/10/25 13.12 - Yati - Jakarta: Bang, Jika sampai jumat blm ada kabar langkah kita selanjutnya apa ?
15/10/25 13.15 - Pulo Siregar: Nanti kita pikirkan lagi. Kami belum pernah mengalami spt itu soalnya. Biasanya pasti ada tanggapan. Krn kalau ga dYatinggapi akan kena sanksi ojk. Mereka juga dapat notifikasi terus dari ojk setiap hari terhitung 3 hari sebelum batas waktu terkahir.
.
.
16/10/25 11.35 - Yati - Jakarta: Bang apakah sdh ada kabar ? Jika saya WA ke Ibu CIMB niaga boleh tidak ? Atau sy tunggu dari pak pulo aja ?
16/10/25 11.35 - Yati - Jakarta: Galau ini nunggu kabar😁
16/10/25 11.52 - Pulo Siregar: IMG-20251016-WA0003.jpg (file terlampir)
16/10/25 11.53 - Pulo Siregar: Masih on proses katanya.
16/10/25 11.56 - Pulo Siregar: Kalau ada penolakan pasti akan cepat dijawab.
.
.
17/10/25 16.32 - Yati - Jakarta: Baaaanggg saya udah dapat Balasan dari Bank Niaga..
17/10/25 16.40 - Yati - Jakarta: Terima kasih banyak yaa bang 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
17/10/25 16.40 - Yati - Jakarta: Pak Posman terima kasih🙏🏻🙏🏻🙏🏻
17/10/25 16.48 - Pulo Siregar: Okee bu. Sama2. Siapa dulu kan? 😀😀😀
17/10/25 17.13 - Pulo Siregar: Bayarnya kapan kira2 bu. Biar kami kordinasikan juga sekalian sama mereka2. Sesuai poin 5 yg di surat persetujuan
17/10/25 18.32 - Yati - Jakarta: Jadi sdh tidak ada biaya2 yaa
17/10/25 18.32 - Yati - Jakarta: BI checking clearnya kapan ?
17/10/25 18.33 - Pulo Siregar: Tgl 15 bulan depan. Soalnya ojk release update bi checking / slik ojk setiap tgl 15
17/10/25 18.34 - Pulo Siregar: Jadi kalau kita mau cross chek diatas tgl 15 aja.
17/10/25 18.34 - Pulo Siregar: Kita perlu cross chek utk memastikan. Spy kita lebih tenang
17/10/25 19.48 - Yati - Jakarta: Berarti pengambilan agunan jg termasuk yaa..mereka akan permudah ? Biasanya berapa hari setelah pelunasan bang ?
17/10/25 19.51 - Pulo Siregar: Iya. Akan dibantu. Biasanya 2 mingguan. Tapi kita akan minta bantu supaya paling lama seminggu
.
.
18/10/25 09.23 - Pulo Siregar: Pagi bu. Kalau bisa sebelum jam 12 katanya. Krn kalau sabtu hanya setengah hari mereka masuknya. Hanya utk konsolidasi utk pembuatan laporan mingguan
18/10/25 11.14 - Yati - Jakarta: Pagii siap bang
18/10/25 11.14 - Yati - Jakarta: Sy transfr skr
18/10/25 11.14 - Yati - Jakarta: Maap baru buka lg kondangan
18/10/25 11.20 - Yati - Jakarta: IMG-20251018-WA0000.jpg (file terlampir)
18/10/25 11.44 - Pulo Siregar: Okee bu. Tq. Akan kami infokan ke mereka
18/10/25 17.03 - Yati - Jakarta: Senin jika sdh di transfr sy kabari ya bang
18/10/25 17.03 - Yati - Jakarta: Untuk pengambilan tdk ada biaya2 lagi kan ?
18/10/25 17.27 - Pulo Siregar: Ga ada bu
18/10/25 17.33 - Pulo Siregar: Paling biaya roya ke notaris. Tapi ga besar2 amat. Ditanya aja nanti petugasnya. Krn biasanya rekanan mereka juga notarisnya
20/10/25 09.10 - Pulo Siregar: Pagi bu. Jam brp rencana bayarnya? Dari pihak banknya nanyain
20/10/25 09.15 - Yati - Jakarta: Pagi, diusahakan hari ini
20/10/25 09.19 - Pulo Siregar: Okee bu
20/10/25 09.19 - Pulo Siregar: Oh ya melalui bank apa transfernya?
20/10/25 09.22 - Yati - Jakarta: Nanti sy masukkan Giro dari Bank Syariah.
20/10/25 09.22 - Yati - Jakarta: Ini sy tunggu Kabar saudara tuk transfr dananya
20/10/25 09.23 - Yati - Jakarta: Bank Mega syariah
20/10/25 09.24 - Yati - Jakarta: Ohh katanya ngk usah pake giro.. suruh langsung transfr aja
20/10/25 09.24 - Yati - Jakarta: Ini sy mau ke Bank mega di bekasi
20/10/25 09.52 - Pulo Siregar: Okee. Kirim bukti transfernya aja nanti ya bu. Biar kami kordinasikan ke pihak cimb niaga
20/10/25 10.56 - Yati - Jakarta: IMG-20251020-WA0000.jpg (file terlampir)
Masih di bank mega
20/10/25 10.58 - Pulo Siregar: 👍
20/10/25 11.27 - Yati - Jakarta: IMG-20251020-WA0001.jpg (file terlampir)
20/10/25 11.28 - Yati - Jakarta: Done yaa Bang Pulo.. 🙏🏻
20/10/25 11.31 - Pulo Siregar: Okee bu. Tq
*****
*****
