22/08/23 09.01 - Dewxx - Jakarta: Saya kehilangan KK Citibank saya beberapa tahun lalu (bersama KK Mandiri, tp Mandiri sdh hubungi saya dan sudah selesai urusan nya). Saya tunggu2 Citibank tidak menghubungi saya juga. Saya tidak punya catatan no KK saya di Citibank. Jadi saya butuh bantuan bang Pulo untuk menyelesaikan masalah ini.*Pertama*. Saya minta tolong agar Citibank mengeluarkan surat terkait tagihan KK saya.*Kedua*. Saya minta tolong agar bisa dapatkan diskon/potongan 50% tas tagihan saya (saya dapat potongan 50% di Mandiri), krn saya mau lunaskan.*Ketiga*. Minta tolong agar Citibank mengeluarkan surat lunas nya.Apakah bang Pulo bisa bantu? Mohon kabarnya.
*****
Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) untuk menyelesaikan permasalahan Kredit/Kartu Kredit/KTA/Personal Loan Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih Seperti inilah salah satu contoh Cara Melunasi dan Dapat Surat Keterangan Lunas dari Bank dgn cara kerjasama dgn LBMN yang bisa diikuti melalui transkrip komunikasi LBMN dengan pengguna jasanya via Whatsapp yang disajikan dibawah.
Mekanisme yang cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan LBMN maupun tatap muka dengan pihak Bank, Pun bisa tidak saling kenal, namun semuanya bisa terselesaikan dengan hanya memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual. Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau, tapi permasalahannya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik tanpa membayar sepeserpun sebelum beres dan No Sucsess No Fee.
Mekanisme cara menyelesaikan Kredit Macet yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa LBMN complain ke LBMN, apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada LBMN sudah ada. Karena belum membayar sepeserpun sebelum beres itu mungkin yang membuat Calon pengguna jasa LBMN yakin dan percaya.
Untuk contoh kasus ini, yang bersangkutan menginginkan untuk dibantu beresin permasalahannya di Citibank. Bahwa meskipun berada di sekitar Jakarta namun karena keterbatasan ijin utuk tidak masuk kerja, penanganannya dipercayakan kepada LBMN yang hasil akhirnya berupa Surat Keterangan Lunas. Namun karena kebijakan dari Bank tersebut Surat Keterangan Lunas harus dikirim langsung ke alamat email Nasabah, jadi Surat Keterangan Lunasnya tidak bisa kami tampilkan.
Faktor kesulitan untuk mediasi/negosiasi dalam kasus ini hampir dikatakan tidak ada. Hanya ada ada sedikit kekhawatiran karena pihak Bank harus bisa komunikasi langsung dengan Nasabah, terutama Surat Keterangan Lunasnya akan dikirimkan langsung ke Nasabah melalui alamat emailnya, sehingga apabila Nasabah ingin berbuat nakal, akan bisa meninggalkan kami untuk menghindari pembayaran Fee Mediasi. Akan tetapi karena belum pernah ada kasus seperti itu jadi kekhawatiran tersebut bisa langsung diabaikan, terutama karena pada dasarnya memang niat membantu jadi sudah siap dengan risiko tersebut.
Berikut ini transkrip komunikasi Chat Whatsappnya, mulai dari awal hingga akhir yang dilayani oleh Pulo Siregar mewakili LBMN. Disalin sesuai aslinya demi menunjukkan originalitasnya, kecuali untuk menjaga privasi hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan secara terang benderang namun diedit atau diganti dengan kode lain sesuai keperluan.
Dan, Bagi yang ingin dibantu menyelesaikan kredit macetnya di Bank apa saja dengan mekanisme seperti yang ada dalam contoh kasus ini bisa menghubungi kami via WA ke nomor 081139000996 atau langsung ke link WA: https://wa.me/6281139000996
Untuk yang lebih lengkapnya mengenai kisah ini bisa dibaca di MediaNasabah - Medianya Para - Nasabah - di link berikut ini:
*****
22/08/23 08.47 - Dewxx - Jakarta: Pagi bang Pulo
22/08/23 08.47 - Dewxx - Jakarta: Saya Dewxx , teman kuliah nya Berry
22/08/23 08.49 - Pulo Siregar: Pagi bu Dewxx . Iya pak Herry udh ngasih tau
22/08/23 08.49 - Dewxx - Jakarta: Sy bisa telp kah
22/08/23 08.50 - Pulo Siregar: Via WA dulu aja. Kronologis singkatnya gimana. Pas lagi ada meeting soalnya nih
22/08/23 08.50 - Dewxx - Jakarta: okay
22/08/23 09.01 - Dewxx - Jakarta: Saya kehilangan KK Citibank saya beberapa tahun lalu (bersama KK Mandiri, tp Mandiri sdh hubungi saya dan sudah selesai urusan nya). Saya tunggu2 Citibank tidak menghubungi saya juga. Saya tidak punya catatan no KK saya di Citibank. Jadi saya butuh bantuan bang Pulo untuk menyelesaikan masalah ini.
*Pertama*. Saya minta tolong agar Citibank mengeluarkan surat terkait tagihan KK saya.
*Kedua*. Saya minta tolong agar bisa dapatkan diskon/potongan 50% tas tagihan saya (saya dapat potongan 50% di Mandiri), krn saya mau lunaskan.
*Ketiga*. Minta tolong agar Citibank mengeluarkan surat lunas nya.
Apakah bang Pulo bisa bantu? Mohon kabarnya.
Terima kasih sebelumnya.
22/08/23 09.06 - Pulo Siregar: Posisi bu Dewxx di jakarta atau dimana?
22/08/23 09.06 - Dewxx - Jakarta: sy di Jakarta
22/08/23 13.33 - Pulo Siregar: Mendesak atau gimana bu. Soalnya citibank memang mau diambil alih uob. Jadi kalau ingin diskon maksimal lebih baik pas udh di uob aja. Mungkin sebelum akhir tahun ini udh tuntas take overnya
22/08/23 13.37 - Dewxx - Jakarta: Ohh
22/08/23 13.37 - Dewxx - Jakarta: memangnya kalo Citibank gak bisa kasih diskon ya
22/08/23 13.38 - Dewxx - Jakarta: OK.
.
.
.
23/08/23 09.01 - Pulo Siregar: Pagi bu Dewxx . Kami udh hubungi kolega kami yg di citibank. Dia minta nomor hp bu Dewxx supaya mereka menghubungi langsung bu Dewxx ya. Nanti bisa langsung Negosiasi brp bayarnya. Minta yg maksimal dulu aja. Paling tidak 50 %. Udh itu minta persetujuan tertulisnya sekaligus mekanisme pembayarannya. Setelah itu terbit baru dilakukan pembayaran. Jadi saya kasih aja nomor hp nya ini ya?
23/08/23 09.02 - Dewxx - Jakarta: Pagi Bang Pulo
23/08/23 09.02 - Dewxx - Jakarta: terima kasih banyak
23/08/23 09.02 - Dewxx - Jakarta: silahkan berikan no HP saya
23/08/23 09.03 - Pulo Siregar: Oke bu. Oh ya sama nama lengkapnya sekalian. Biar bisa di trace datanya.
23/08/23 09.03 - Dewxx - Jakarta: Dewxx Novirianti
23/08/23 09.03 - Dewxx - Jakarta: Terima kasih
23/08/23 09.05 - Pulo Siregar: Ok
23/08/23 09.28 - Pulo Siregar: Tanggal lahir sama nama ibu kandungnya bu
23/08/23 09.28 - Dewxx - Jakarta: 18 Nov 1968 - Sifalidiaxxxx
23/08/23 10.22 - Pulo Siregar: Hari ini katanya akan ditelpon bu. Spy diangkat ya
23/08/23 10.22 - Dewxx - Jakarta: Baik
23/08/23 11.55 - Pulo Siregar: Udh ditelpon kok ga aktif diangkat katanya
23/08/23 11.55 - Dewxx - Jakarta: gak ada yang telp saya tuh
23/08/23 11.55 - Dewxx - Jakarta: salah nomor nya kali
23/08/23 11.55 - Pulo Siregar: Sekalian alamat emailnya aja bu. Spy kalau gagal via telpon bisa via email
23/08/23 11.55 - Dewxx - Jakarta: tapi gak ada yang telp saya loh
23/08/23 11.56 - Dewxx - Jakarta: Dewxx .noviriantix@gmail.com
23/08/23 11.57 - Pulo Siregar: Ditunggu aja berarti. Kalau ga ada via telpon akan via email
23/08/23 12.25 - Dewxx - Jakarta: Bang Pulo nanti bisa tolong bantu nego juga kah?
23/08/23 12.29 - Pulo Siregar: Udh kita nego. Cuma utk finalisasinya harus ke nasabahnya langsung. Citibank spt itu. Soalnya nanti akan ditindaklanjuti dengan pengajuan. Ada form permohonan yg harus ditandatangani
23/08/23 12.29 - Dewxx - Jakarta: Baik..terima kasih Bang Pulo
23/08/23 12.31 - Pulo Siregar: Nanti pertahanin aja yg diskon 50 %. Spy satu bahasa. Biasanya memang paling 30 %. Tapi kalau misalnya 30 % diambil aja. Daripada susah lagi nantinya
23/08/23 12.31 - Dewxx - Jakarta: Okay ... setuju
23/08/23 12.31 - Dewxx - Jakarta: Terima kasih Bang Pulo
.
.
.
24/08/23 09.27 - Dewxx - Jakarta: Pagi bang Pulo
24/08/23 09.28 - Dewxx - Jakarta: Citibank belom telp atau email saya ya sampai sekarang - update saja
24/08/23 09.28 - Dewxx - Jakarta: Terima kasih
.
.
.
25/08/23 10.25 - Dewxx - Jakarta: Selamat pagi Bang Pulo
25/08/23 10.25 - Dewxx - Jakarta: Kemaren urusan KK dgn Citibank sudah selesai. Alhamdulilah:
25/08/23 10.26 - Dewxx - Jakarta: Citibank bersedia kasih diskon 50%. Mereka sudah kirimkan email mengenai persetujuan diskon nya, dan bagaimana cara membayar pelunasan nya.
25/08/23 10.27 - Dewxx - Jakarta: Saya telah melakukan pelunasan kemaren, dan menurut Citibank, mereka akan memberikan surat pelunasan dalam waktu 7 hari kerja.
25/08/23 10.27 - Dewxx - Jakarta: Terima kasih atas bantuan Bang Pulo... apakah saya bisa minta norek Bang Pulo?
25/08/23 14.30 - Pulo Siregar: Oh ok bu.
25/08/23 14.31 - Pulo Siregar: BRI No. 118701004023508 an. Pulo Siregar
Atau
BCA No. 2302285242 an. Pulo Siregar
25/08/23 14.31 - Pulo Siregar: Ini Bu nomor rekeningnya
25/08/23 14.31 - Dewxx - Jakarta: Siap
25/08/23 14.32 - Dewxx - Jakarta: Bang Pulo... saya bayar pelunasan kemaren sebesar Rp. 18.800.000
25/08/23 14.33 - Dewxx - Jakarta: Jadi sy transfer 5 juta ya pak
25/08/23 14.33 - Dewxx - Jakarta: *Bang
25/08/23 14.33 - Pulo Siregar: Okee bu
25/08/23 14.33 - Dewxx - Jakarta: ini nanti minta tolong di monitor ya bang Pulo 🙏☺️
25/08/23 14.34 - Pulo Siregar: Iya pasti bu. Nanti saya kirim contoh surat lunas citibank yg kami bantu urus
25/08/23 14.35 - Dewxx - Jakarta: IMG-20230825-WA0000.jpg (file terlampir)
Terima kasih🙏😊
25/08/23 14.36 - Pulo Siregar: Ok bu. Tks. Akan langsung kami follow up.
25/08/23 14.36 - Dewxx - Jakarta: Terima kasih Bang Pulo
*****
