01/03/24 08.38 - Liexxxxx - Palembang: Pagi saya mau minta tlng jasa bpk untuk penyelesaian mslh kartu kredit, yg sdh dari 2011 di bbrp bank dgn minta negosiasi serendah rendahnya pak karena apa bisa01/03/24 08.40 - Pulo Siregar: Oh ya boleh. Di bank mana aja?01/03/24 08.56 - Liexxxxx - Palembang: Hsbc, Uob, Cimb niaga, Mega01/03/24 08.58 - Liexxxxx - Palembang: Tpi secara berkala satu2 bank pak krna kondisi keuangan01/03/24 09.01 - Liexxxxx - Palembang: Trs mau tnya pak,apakah stelah plunasan dan ada bukti lunas saya bisa mengajukan kpr
*****
Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) untuk menyelesaikan permasalahan Kredit/Kartu Kredit/KTA/Personal Loan Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih Seperti inilah salah satu contoh Cara Melunasi dan Dapat Surat Keterangan Lunas dari Bank dgn cara kerjasama dgn LBMN yang bisa diikuti melalui transkrip komunikasi LBMN dengan pengguna jasanya via Whatsapp yang disajikan dibawah.
Mekanisme yang cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan LBMN maupun tatap muka dengan pihak Bank, Pun bisa tidak saling kenal, namun semuanya bisa terselesaikan dengan hanya memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual. Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau, tapi permasalahannya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik tanpa membayar sepeserpun sebelum beres dan No Sucsess No Fee.
Mekanisme cara menyelesaikan Kredit Macet yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa LBMN complain ke LBMN, apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada LBMN sudah ada. Karena belum membayar sepeserpun sebelum beres itu mungkin yang membuat Calon pengguna jasa LBMN yakin dan percaya.
Untuk contoh kasus ini, yang bersangkutan menginginkan untuk dibantu beresin permasalahannya di Bank HSBC, UOB, CIMB Niaga dan Bank Mega. Dan meskipun berada di luar Jakarta tepatnya di Palembang namun karena penanganannya dipercayakan kepada LBMN hasilnya bisa sesuai yang diharapkan berupa Surat Keterangan Lunas masing-masing Bank tersebut sebagaimana gambar yang ditempatkan pada bagian bawah.
Faktor kesulitan dalam menangani kasus ini adalah sempat terjadinya kesulitan pencarian datanya di Bank Mega sama CIMB Niaga. Mungkin karena macetnya sudah sejak 15 tahun yang lalu atau entahlah karena bagaimana, hingga harus menggunakan fasilitasi OJK. Setelah menggunakan fasilitasi OJK barulah pihak Banknya memberikan respons sebagaimana yang diharapkan. Sebelumnya sempat dilempar ke sana ke mari,termasuk disuruh menunggu untuk mencari datanya dan akan dihubungi apabila datanya sudah ditemukan, namun setelah ditunggu beberapa hari tidak kunjung juga dihubungi.
Berikut ini transkrip komunikasinya, mulai dari awal hingga akhir yang dilayani oleh Pulo Siregar mewakili LBMN. Disalin sesuai aslinya demi menunjukkan originalitasnya, kecuali untuk menjaga privasi hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan secara terang benderang namun diedit atau diganti dengan kode lain sesuai keperluan.
Dan, Bagi yang ingin dibantu menyelesaikan kredit macetnya di Bank apa saja dengan mekanisme seperti yang ada dalam contoh kasus ini bisa menghubungi kami via WA ke nomor 081139000996 atau langsung ke link WA: https://wa.me/6281139000996
*****
01/03/24 01.45 - Liexxxxx - Palembang: Mlm
01/03/24 06.27 - Pulo Siregar: Malam. Ada yang bisa dibantu? Kalau ada langsung disampaikan aja permasalahannya spt apa spy kami dapat ngasih pendapat yg sesuai.
01/03/24 08.38 - Liexxxxx - Palembang: Pagi saya mau minta tlng jasa bpk untuk penyelesaian mslh kartu kredit, yg sdh dari 2011 di bbrp bank dgn minta negosiasi serendah rendahnya pak karena apa bisa
01/03/24 08.40 - Pulo Siregar: Oh ya boleh. Di bank mana aja?
01/03/24 08.56 - Liexxxxx - Palembang: Hsbc, Uob, Cimb niaga, Mega
01/03/24 08.58 - Liexxxxx - Palembang: Tpi secara berkala satu2 bank pak krna kondisi keuangan
01/03/24 09.01 - Liexxxxx - Palembang: Trs mau tnya pak,apakah stelah plunasan dan ada bukti lunas saya bisa mengajukan kpr
01/03/24 09.36 - Pulo Siregar: Biasanya bisa. Tinggal dilampirkan bukti surat lunasnya.
01/03/24 09.37 - Pulo Siregar: Bank mana dulu kira yg kita dahulukan
01/03/24 09.43 - Liexxxxx - Palembang: Hsbc pak
01/03/24 09.44 - Pulo Siregar: Ok. Kasih copy ktpnya aja dulu biar nanti sore atau malam kami buatkan surat kuasanya.
01/03/24 09.44 - Pulo Siregar: Ada gambaran mengenai data terakhir jumlah terhutangnya?
01/03/24 10.12 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240301-WA0000.jpg (file terlampir)
01/03/24 10.12 - Liexxxxx - Palembang: Maaf pak itu jasanya brp ya
01/03/24 10.47 - Pulo Siregar: Oh ya. 1.500.000 per bank. Dibayar setelah beres per masing2 banknya. Beres itu dibuktikan dengan surat lunas
01/03/24 10.54 - Liexxxxx - Palembang: Gk kurang ya pak
01/03/24 10.54 - Liexxxxx - Palembang: Nanti sya mau urus yg lain lg
01/03/24 11.14 - Pulo Siregar: Oh gitu ya. Ya udh gpp 1.300.000
01/03/24 11.15 - Liexxxxx - Palembang: Gk 1 jt pak
01/03/24 11.15 - Liexxxxx - Palembang: Ini ada 4 bank
01/03/24 11.18 - Pulo Siregar: Kalau 1 jt ga bisa bu. Krn biaya operasionalnya besar. Brp kali bolak balik. Sampai dapat hasil nego yg maksimal. Paling kalau mau 1.250.000
01/03/24 11.20 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
01/03/24 11.21 - Liexxxxx - Palembang: Yg hsbc dlu
01/03/24 11.23 - Pulo Siregar: Okee
01/03/24 11.24 - Liexxxxx - Palembang: Ini ada 2 no rekening
080110539837
4544931101827013
Thn 2005
01/03/24 11.24 - Pulo Siregar: Oh ya. Barangkali ada slik ojknya? Biar ada patokan utk bahan mediasi ke pihak banknya
01/03/24 11.30 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240301-WA0001.jpg (file terlampir)
01/03/24 11.31 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240301-WA0002.jpg (file terlampir)
01/03/24 12.41 - Pulo Siregar: Oke
01/03/24 22.36 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Lie Fen.pdf (file terlampir)
Surat Kuasa Lie Fen.pdf
01/03/24 22.38 - Pulo Siregar: Malam. Itu draft surat kuasanya. Tinggal di print lalu ditandatangan kemudian dikirim balik
01/03/24 23.06 - Liexxxxx - Palembang: Malam ok besok diprint pak
01/03/24 23.08 - Liexxxxx - Palembang: Pke materai ya
01/03/24 23.09 - Pulo Siregar: Iya. Pake materai 10 rb
01/03/24 23.09 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap
02/03/24 13.58 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240302-WA0000.jpg (file terlampir)
02/03/24 13.58 - Liexxxxx - Palembang: Tolong dinego se minim mungkin ya pak pulo krna keuangan jg
.
.
02/03/24 16.19 - Pulo Siregar: Okee.
.
.
05/03/24 09.32 - Pulo Siregar: Pagi bu Liexxxxx. Hari ini rencana mau ke hsbc. Kemarin belum sempat krn masih ngusurusin yg lain yg duluan ngasih surat kuasa.
05/03/24 16.39 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak gpp
05/03/24 16.41 - Liexxxxx - Palembang: Itu yg 2 nanti tlng ya pak
05/03/24 16.41 - Liexxxxx - Palembang: Dibuat surat kuasa
05/03/24 16.46 - Pulo Siregar: Oh ya. Biar sambil nunggu bisa paralel ya ngurusnya. Soalnya utk nunggu persetujuan tertulisnya biasanya semingguan.
05/03/24 16.46 - Pulo Siregar: Kalau yg uob ga jadi?
05/03/24 16.47 - Liexxxxx - Palembang: Terakhir pak
05/03/24 16.48 - Pulo Siregar: Oh oke. Nanti malam saya buatkan surat kuasanya
05/03/24 16.48 - Liexxxxx - Palembang: Fee gk bsa discout lg pak <Pesan ini diedit>
05/03/24 16.48 - Liexxxxx - Palembang: Yg uob 5 jtaan sih
05/03/24 16.49 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240305-WA0002.jpg (file terlampir)
05/03/24 16.53 - Liexxxxx - Palembang: Cba buat surat kuasa 3 itu lg tlng ya
05/03/24 16.53 - Liexxxxx - Palembang: Slsai smua gk ada lg
05/03/24 16.53 - Liexxxxx - Palembang: Itu klu sdh ada surat lunas ke ojk ya pak biar slik bersih
05/03/24 16.56 - Pulo Siregar: Ga usah ke ojk. Nanti pihak banknya yg update. Itu udh termasuk yg kita warning ke mereka spy langsung dilakukan update slik ojknya. Krn kadang pihak banknya abai atau lalai. Nanti setelah beres semua kita akan cross chek utk mastikan
05/03/24 16.59 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap
.
.
06/03/24 08.27 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Lie Fen - Bank Mega.pdf (file terlampir)
Surat Kuasa Lie Fen - Bank Mega.pdf
06/03/24 08.27 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Lie Fen - CIMB Niaga.pdf (file terlampir)
Surat Kuasa Lie Fen - CIMB Niaga.pdf
06/03/24 08.28 - Pulo Siregar: Pagi pak Liexxxxx. Itu draft surat kuasa utk bank mega sama cimb niaga. Tks
06/03/24 08.28 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
06/03/24 08.28 - Liexxxxx - Palembang: Yg uob blm ya
06/03/24 08.29 - Pulo Siregar: Oh ya. Bentar
06/03/24 08.42 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Lie Fen - UOB.pdf (file terlampir)
Surat Kuasa Lie Fen - UOB.pdf
06/03/24 08.42 - Pulo Siregar: Itu udh
06/03/24 09.10 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak segera di urus
06/03/24 09.17 - Pulo Siregar: Gpp sekaligus semuanya? Biar kita dahulukan dari yg lain
06/03/24 09.20 - Liexxxxx - Palembang: Gpp pak
06/03/24 09.23 - Pulo Siregar: Okee
06/03/24 12.56 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240306-WA0000.jpg (file terlampir)
06/03/24 12.56 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240306-WA0001.jpg (file terlampir)
06/03/24 12.56 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240306-WA0002.jpg (file terlampir)
06/03/24 13.02 - Pulo Siregar: Oker 👍
.
.
07/03/24 14.49 - Pulo Siregar: IMG-20240307-WA0000.jpg (file terlampir)
07/03/24 14.50 - Pulo Siregar: Siang pak Liexxxxx. Pihak bank mega nanya. Itu siapanya bu lie Fen
07/03/24 14.51 - Liexxxxx - Palembang: Suami
07/03/24 14.52 - Pulo Siregar: Oh. Oke
07/03/24 14.53 - Liexxxxx - Palembang: Ini tungkan sblm nikah pak
07/03/24 14.57 - Pulo Siregar: Ok. Utk mastikan aja. Krn yg kita lampirkan ktp an. Ibu Lie Fen
07/03/24 14.57 - Liexxxxx - Palembang: Ok
07/03/24 15.26 - Pulo Siregar: Hasil mediasi utk jalur normalnya hanya bisa maksimal diangka 7.230.000 sesuai bi checking.
07/03/24 15.28 - Liexxxxx - Palembang: Msa gk bsa nego pak
07/03/24 15.28 - Pulo Siregar: Nego utk yg mana maksudnya kira2
07/03/24 15.29 - Liexxxxx - Palembang: Ini
07/03/24 15.29 - Liexxxxx - Palembang: Klu bsa 5 jtan bersih pak sama fee
07/03/24 15.32 - Pulo Siregar: Itu udh hasil nego bisa hanya bayar pokok. Krn kalau termasuk bunga plus denda selama macet sudah 20 jt an. Tadi ditunjukkan di system computer mereka data outstandingnya. Tapi karena kami tunjukkan masih banyak utang di bank lain sesuai data2 slik ojk itu baru mereka agak longgar. Tau sendiri bank mega agak kaku soal kebijakan diskon
07/03/24 15.34 - Pulo Siregar: Agak tipis kemungkinan. Tapi coba kami upaya dulu besok. Brangkali ada solusi terbaik dari mereka
07/03/24 15.34 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
07/03/24 15.35 - Liexxxxx - Palembang: Yg hsbc tgu surat pmbyran ya <Pesan ini diedit>
07/03/24 15.38 - Pulo Siregar: Iya. Tapi kita minta dibuat persetujuan tertulis dulu. Spy kita aman. Takut ada masalah dikemudian hari kita ada pegangan. Kami biasanya begitu. Makanya ga pernah ada masalah. Harus Safety fisrt. Lagi sedang dibuat katanya. Besok kami rencana kesana utk ambil
07/03/24 15.40 - Pulo Siregar: Soalnya hsbc surat lunasnya kekuar 2 minggu setelah pembayaran. Jadi kita belum ada pegangan setelah kita bayar. Kalau sudah ada persetujuan tertulis bisa tenang sambil nunggu surat lunas
07/03/24 15.41 - Pulo Siregar: Kalau bank mega enak. Bisa langsung keluar surat lunas. Bisa langsung ditunggu. Jadi ga perlu persetujuan tertulis
07/03/24 15.41 - Liexxxxx - Palembang: Maaf pak biasa bank mna yg bisa kpr stlh plunasan dan pnyelesaian bi cheking
07/03/24 15.41 - Liexxxxx - Palembang: Yg mudah tdk dipersulit
07/03/24 15.45 - Pulo Siregar: Kalau contoh2 kasus yg sama yg pernah minta dibantu sama kami bca, cimb niaga, bni syariah. Malah biasanya udh disetujui tapi dananya di hold dulu utk bayar2 yg masih ada di bi checking. Nanti sambil jalan coba aja ditanya2 nanti marketing banknya
07/03/24 15.46 - Liexxxxx - Palembang: Mksdnya di hold untuk byr yg msh nungak ya pak di bi cheking kol 5
07/03/24 15.46 - Pulo Siregar: https://www.medianasabah.com/2023/11/advetorial-ingin-ngajukantake-over-kpr.html
07/03/24 15.46 - Pulo Siregar: Yg via online bisa nyoba yg ini
07/03/24 15.47 - Pulo Siregar: Iya. Krn kadang nasabah belum punya dana utk beresin.
07/03/24 15.48 - Liexxxxx - Palembang: Ohh
07/03/24 15.48 - Liexxxxx - Palembang: Bpk jg bsa bntu kpr ya
07/03/24 15.49 - Pulo Siregar: Iya. Pake link yg tadi. Itu referral saya. Harus orangnya yg ngajukan ga bisa dikuasakan. Krn ada foto selfienya
07/03/24 15.49 - Liexxxxx - Palembang: Ohh ok2 pk nanti yg pnting slsaiin ini dlu
07/03/24 15.50 - Liexxxxx - Palembang: Tlng dibntu se minim mungkin pak
07/03/24 15.50 - Liexxxxx - Palembang: Ini ada tmn jg mau urus nanti sya referensi ke bpk
07/03/24 15.50 - Pulo Siregar: Iya. Benar. Biar bisa langsung dilampirkan bukti surat2 lunasnya. Termasuk slik ojknya udh terupdate
07/03/24 15.51 - Pulo Siregar: Okee 👍
07/03/24 15.51 - Liexxxxx - Palembang: Yg hsbc klu sdh ada sya tf pk
07/03/24 15.51 - Pulo Siregar: Ok. Besok kami sempatin ke sana
07/03/24 15.52 - Liexxxxx - Palembang: Ini ada org bank bsa kpr lewatin bi cek n mnta fee tpi sya pikir2 lbih baik lunasin yg ada biar kdpnya enk jg
07/03/24 15.54 - Pulo Siregar: Kalau setelah berhasil baru bayar fee gpp. Tapi kalau udh minta fee duluan modus itu
07/03/24 15.54 - Liexxxxx - Palembang: Iya pk kwatir jg, bbrp hri lalu datang krmh dri mandiri
07/03/24 15.56 - Pulo Siregar: Bank mandiri ketat soal bi checking. Krn udh kebanyakan nasabah. Jadi mereka milih2. Agak tandatanya juga itu. Kami tau bank mandiri. Kecuali dia mau spt yg tadi bayar fee belakangan. Kalau ga mau tandatanya juga itu. Krn kalau uang sudah masuk pasti akan susah nemuinya. Udh banyak contoh kasus yg jadi korban spt itu
07/03/24 15.57 - Liexxxxx - Palembang: Iya pak
07/03/24 16.18 - Pulo Siregar: Ok
07/03/24 19.09 - Pulo Siregar: Oh ya. Tolong dikirim juga halaman pertama slik ojknya. Bank uob suka minta. Utk lebih mastikan pencocokan datanya. Besok rencana ke uob
07/03/24 19.33 - Pulo Siregar: Soalnya yg dikirim2 itu sepotong2. Jadi ga ada namanya.
07/03/24 19.44 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240307-WA0001.jpg (file terlampir)
07/03/24 19.44 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240307-WA0002.jpg (file terlampir)
07/03/24 20.11 - Pulo Siregar: Okee
.
.
08/03/24 15.03 - Pulo Siregar: Siang bu Liexxxxx. Yg uob/citibank udh deal diangka 2,6 jt. Tinggal nunggu surat persetujuan. Setelah surat persetujuan keluar baru kita bayar. Kalau ga senin, selasa katanya surat persetujuannya keluar. Soalnya besok/sabtu mereka libur
08/03/24 15.14 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap pak
.
.
09/03/24 09.08 - Pulo Siregar: Permohonan Keringanan Citibank-1.pdf (file terlampir)
Permohonan Keringanan Citibank.pdf
09/03/24 09.09 - Pulo Siregar: Pagi Pak Liexxxxx. Tolong ditandatangani lalu dikirim balik. UOB minta dibuatkan spt itu
09/03/24 09.14 - Liexxxxx - Palembang: Pagi
09/03/24 09.14 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap
09/03/24 09.15 - Pulo Siregar: Mengenai yg bank Mega masih kordinasi dengan wilayah medan. Krn utk area sumatera bank mega Medan yg terbitkan surat lunasnya. Spy langsung terbit surat lunas begitu kita lakukan pembayaran.
09/03/24 09.16 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap pak
09/03/24 09.19 - Pulo Siregar: Yg ini bisa langsung dikirim kan?
09/03/24 09.23 - Pulo Siregar: Mau langsung di antar soalnya
09/03/24 09.30 - Liexxxxx - Palembang: Bisa pak ntr sya suru print dlu
09/03/24 09.31 - Pulo Siregar: Okee
09/03/24 09.32 - Liexxxxx - Palembang: Itu kog dibawah angkanya 2,6 pak
09/03/24 09.35 - Pulo Siregar: Maksudnya gimana ya.
09/03/24 09.35 - Pulo Siregar: Sesuai yg ini
09/03/24 09.36 - Liexxxxx - Palembang: Ohh iya lupa saya
09/03/24 09.37 - Pulo Siregar: 😀
09/03/24 10.05 - Pulo Siregar: Permohonan Keringanan Citibank-2.pdf (file terlampir)
Permohonan Keringanan Citibank.pdf
09/03/24 10.06 - Pulo Siregar: Yg ini jadinya pak Liexxxxx. Ada tambahan up. Bpk. Gilang
09/03/24 10.11 - Liexxxxx - Palembang: Ok
09/03/24 10.33 - Pulo Siregar: Belum bisa dikirim ya
09/03/24 10.34 - Pulo Siregar: Soalnya mereka hanya setengah hari kalau hari sabtu
09/03/24 10.35 - Liexxxxx - Palembang: Bntr pak
09/03/24 10.44 - Pulo Siregar: Ini yg nomor rekeningnya itu brp ya. Kurang jelas soalnya
09/03/24 10.45 - Pulo Siregar: 100212941200 bukan ya
09/03/24 10.45 - Liexxxxx - Palembang: Bntr pk sya liat lg
09/03/24 10.47 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240309-WA0000.jpg (file terlampir)
09/03/24 10.48 - Pulo Siregar: Ok
09/03/24 10.57 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240309-WA0001.jpg (file terlampir)
09/03/24 10.58 - Pulo Siregar: Okee
09/03/24 11.00 - Liexxxxx - Palembang: Pk untuk ini fee apa bsa 1 jt krna nilainya kecil
09/03/24 11.20 - Pulo Siregar: Ga bisa ya. Soalnya proses pngerjaannya juga sama. Harus brp kali bolak balik
09/03/24 11.21 - Pulo Siregar: Kalau yg ada bayarannya 50 jt an juga fee mediasi kami tetap segitu. Kami ga minta nambah.
09/03/24 11.21 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
09/03/24 11.22 - Pulo Siregar: 👍
09/03/24 11.48 - Pulo Siregar: Pilih menu Transfer - Masukkan nomor kartu - Masukkan kode Bank : 023 - Atau Pilih UOB - Pilih real-time jgn bi fast
09/03/24 11.48 - Pulo Siregar: Udh bisa dibayar katanya. Itu langkah2nya
09/03/24 11.48 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap
09/03/24 11.49 - Pulo Siregar: Bukti transfernya dikirim ya. Utk bahan konfirmasi kami
09/03/24 11.51 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240309-WA0003.jpg (file terlampir)
09/03/24 11.53 - Pulo Siregar: Oke
09/03/24 11.56 - Pulo Siregar: Surat lunas citibank/UOB agak lama keluarnya ya. Sebulanan.
09/03/24 11.57 - Liexxxxx - Palembang: Waduhh lma jg ya pak
09/03/24 11.58 - Liexxxxx - Palembang: Tpi itu di slik di update gk pak
09/03/24 12.02 - Pulo Siregar: Iya. Krn peralihan dari citibank ke uob itu jadi proses sinkronisasi datanya makan waktu
09/03/24 12.03 - Pulo Siregar: Oh iya pasti. Citibank tertib kok pelaporan update slik ojknya. Yg surat pengajuan keringanan sama bukti pembayaran bisa dipakai utk sebagai bukti udh diberesin
.
.
13/03/24 17.09 - Liexxxxx - Palembang: Cara byrnya gmna pk
13/03/24 18.10 - Liexxxxx - Palembang: null
13/03/24 18.20 - Pulo Siregar: Pake mobile banking atau atm?
13/03/24 18.20 - Liexxxxx - Palembang: M bngking
13/03/24 18.20 - Pulo Siregar: Bank apa?
13/03/24 18.20 - Liexxxxx - Palembang: Bca
13/03/24 18.22 - Pulo Siregar: Seperti menu transfer biasa aja
13/03/24 18.22 - Pulo Siregar: Tapi kalau bca biasanya didaftarkan dulu
13/03/24 18.23 - Liexxxxx - Palembang: Rek nya
13/03/24 18.23 - Liexxxxx - Palembang: Hsbc yg mna
13/03/24 18.23 - Pulo Siregar: Yg nomor kartu kredit sama yg nomor kta. Jadi 2 kali
13/03/24 18.24 - Liexxxxx - Palembang: Ohh
13/03/24 18.24 - Pulo Siregar: Nanti pastikan namanya muncul
13/03/24 18.28 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240313-WA0004.jpg (file terlampir)
.
.
14/03/24 09.47 - Pulo Siregar: Pagi pak Liexxxxx. Kalau melalui mobile banking ada kendala setor di hsbc setempat aja katanya. Ditunjukin aja surat persetujuan tersebut spy tellernya bisa langsung input datanya
14/03/24 10.05 - Pulo Siregar: Tolong diperhatikan juga masa berlaku persetujuannya ya. Tgl 15 Maret 2024
14/03/24 10.05 - Pulo Siregar: Kalau lewat waktu persetujuannya ga berlaku lagi
14/03/24 22.05 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240314-WA0001.jpg (file terlampir)
14/03/24 22.06 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240314-WA0002.jpg (file terlampir)
14/03/24 22.06 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240314-WA0003.jpg (file terlampir)
14/03/24 22.39 - Pulo Siregar: Okee. Besok kami follow up
.
.
16/03/24 20.41 - Pulo Siregar: Sepertinya harus kita siapkan surat kuasa khusus utk ojk. Krn kalau ga intervensi ojk biasanya ga akan mereka urus. Besok saya buatkan draftnya
16/03/24 20.48 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap
.
.
17/03/24 14.16 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Complain Bank CIMB Niaga.pdf (file terlampir)
17/03/24 14.16 - Pulo Siregar: Surat Kuasa Complain Bank Mega.pdf (file terlampir)
17/03/24 14.17 - Pulo Siregar: Siang pak Liexxxxx. Itu draft surat kuasa khusus utk jalur ojk. Utk ditandatangani pake materai 10 rb lalu dikirim balik
17/03/24 15.00 - Liexxxxx - Palembang: Ok siap pak
17/03/24 19.20 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240317-WA0000.jpg (file terlampir)
17/03/24 19.20 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240317-WA0001.jpg (file terlampir)
17/03/24 20.11 - Pulo Siregar: Ok
.
.
19/03/24 23.32 - Liexxxxx - Palembang: Mlm pak
19/03/24 23.32 - Liexxxxx - Palembang: Gmna klnjutannya
.
.
20/03/24 07.11 - Pulo Siregar: Hari ini mau menggunakan jalur ojk utk ngirim pengaduan nasabah ke bank mega dan cimb niaga. Karena dari jalur biasa datanya sudah tidak ditemukan.
20/03/24 07.11 - Pulo Siregar: Pengaduan Nasabah Untuk Bank Mega.pdf (file terlampir)
20/03/24 07.12 - Pulo Siregar: Pengaduan Nasabah Untuk Bank CIMB Niaga.pdf (file terlampir)
20/03/24 08.16 - Pulo Siregar: Nanti ada tambahan fee mediasinya ya. Krn terpaksa harus main jalur atas setingkat Direksi. Krn jalur biasa sudah mentok. Biasanya 3 sampai 4 hari udh ada hasilnya.
20/03/24 09.07 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
.
.
25/03/24 10.44 - Liexxxxx - Palembang: Siang pak
25/03/24 10.44 - Liexxxxx - Palembang: Gmna sdh ada kbr
25/03/24 21.02 - Pulo Siregar: Masih sedang ditelusuri. Mungkin 2 atau 3 hari ini udh ada jawabannya
25/03/24 21.10 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
.
.
27/03/24 09.02 - Pulo Siregar: 1 KARTU _SURAT PERMOHONAN PELUNASAN DISKON ( 1 Kartu )_2023.pdf (file terlampir)
27/03/24 09.03 - Pulo Siregar: Pagi bu Liexxxxx. Bank Mega sudah respons. Spy dibuat permohonan keringanan. Itu contoh permohonannya. Tinggal disalin ulang. Pake tulis tangan juga gpp kalau ga bisa diketik
27/03/24 09.04 - Pulo Siregar: 4201910079206008
27/03/24 09.04 - Pulo Siregar: Ini nomor kartunya
27/03/24 09.04 - Liexxxxx - Palembang: Pagi
27/03/24 09.04 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
27/03/24 09.05 - Pulo Siregar: Jumlah yg ddibayar diisi 5.500.000 aja
27/03/24 09.05 - Pulo Siregar: No hp sama email dikosongin aja
27/03/24 09.05 - Pulo Siregar: Pake materai 10 rb
27/03/24 09.08 - Pulo Siregar: Kalau bisa jangan lewat jam 10. Mau keluar kantor soalnya pejabat yg tandatangan persetujuannya
27/03/24 09.08 - Liexxxxx - Palembang: Tungakan 7.230.000 pak apa keringnan gk bsa krg lg
27/03/24 09.25 - Pulo Siregar: Itu yg jadi 5.500.000 itu. Kita hasil negonya
27/03/24 09.25 - Pulo Siregar: Jadi angka yg diisi 5.500.000
27/03/24 09.44 - Liexxxxx - Palembang: Ap gk bsa 4,5 pak
27/03/24 09.48 - Pulo Siregar: Udh maksimal. Kalau masih bisa kurang tentu pasti kami upayakan
27/03/24 09.53 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240327-WA0000.jpg (file terlampir)
27/03/24 09.54 - Pulo Siregar: Ok
27/03/24 09.54 - Pulo Siregar: Oh ya. Jangan ada bayangan. Biar lebih jelas
27/03/24 09.55 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240327-WA0001.jpg (file terlampir)
27/03/24 09.55 - Pulo Siregar: Ok
27/03/24 10.04 - Pulo Siregar: Cara Transfer dr M Banking BCA/MBanking Bank Lain *(M-Transfer BUKAN M-Payment)* agar real time.
- *Didaftar dahulu dgn pilih Transfer Antar Bank* (Pilih Bank Mega, kode 426) lalu masukan no.rek/no cc Bank Mega nya, sampai daftar sukses/berhasil
-Lanjut Transaksi Transfer *Antar Bank* pilih BMega(no cc Bpk/Ibu yg td telah di daftarkan)
-masukan Nominal atau ikuti petunjuk screen smpai transaksi berhasil.
*screen bukti transfer send via WA*
27/03/24 10.04 - Pulo Siregar: Udh bisa dibayar. Itu petunjuknya kalau bayar via mb bca
27/03/24 10.45 - Liexxxxx - Palembang: Ini nti muncul nmnya dk pak
27/03/24 10.45 - Liexxxxx - Palembang: Skl lgs kluar ya
27/03/24 10.47 - Pulo Siregar: Iya. Akan muncul. Kalau ga muncul jangan di okein
27/03/24 10.49 - Pulo Siregar: SURAT PERSETUJUAN PELUNASAN CC MEGA - LIE FEN.pdf (file terlampir)
27/03/24 10.49 - Pulo Siregar: Itu persetujuannya
27/03/24 10.51 - Pulo Siregar: Oh ya. Jangan yg bi fast ya opsi transfernya. Yg realtime aja
27/03/24 11.20 - Pulo Siregar: Tolong bayarnya sebelum jam istirahat ya pak
27/03/24 11.21 - Liexxxxx - Palembang: Nanti tgu kbr tmn sya pak
27/03/24 11.27 - Liexxxxx - Palembang: Ini nmr ccnya ya pak
27/03/24 11.31 - Liexxxxx - Palembang: Kog dia cek tagihan 0
27/03/24 11.49 - Pulo Siregar: Yah ... jadi balik ke awal lagi maksudnya di cek dimana pak. Ini udh sampai jalur ojk loh pak
27/03/24 11.49 - Pulo Siregar: Itu kan udh ada surat resminya
27/03/24 11.53 - Pulo Siregar: Itu semua akan masuk laporan ke ojk. Udh ada sop sampai dimana perkembangan termasuk hasil akhirnya spt apa. Jadi ga mungkin pihak bank mega mengada2
27/03/24 11.57 - Pulo Siregar: IMG-20240327-WA0002.jpg (file terlampir)
27/03/24 12.09 - Liexxxxx - Palembang: Bntr pk
27/03/24 12.20 - Pulo Siregar: Ok
27/03/24 12.30 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240327-WA0003.jpg (file terlampir)
27/03/24 12.56 - Pulo Siregar: Okee
27/03/24 13.18 - Pulo Siregar: Kalau bisa dp fee mediasinya ya heheheh .. soalnya surat lunasnya ke minggu depan Biar ada dulu dana utk ngentertain mereka2
27/03/24 13.59 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240327-WA0004.jpg (file terlampir)
27/03/24 14.00 - Pulo Siregar: Oke pak. Tks
27/03/24 14.00 - Liexxxxx - Palembang: Ok
.
.
28/03/24 09.29 - Pulo Siregar: DOC-20240328-WA0000. (file terlampir)
28/03/24 09.30 - Pulo Siregar: Pagi pak Liexxxxx. Itu Surat Lunas HSBC
28/03/24 09.30 - Pulo Siregar: Sisa fee mediasinya udh bisa ditransfer berarti ya
28/03/24 09.31 - Liexxxxx - Palembang: Bntar pak sya info tmn
28/03/24 09.37 - Pulo Siregar: Okee
28/03/24 09.43 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240328-WA0001.jpg (file terlampir)
28/03/24 09.53 - Pulo Siregar: Okee .. Tq
28/03/24 09.53 - Liexxxxx - Palembang: Slik kpn update pak
28/03/24 10.30 - Pulo Siregar: Tgl 15 bulan berikut semenjak dilunasi. Jadi kalau yg dilunasi bulan ini updatenya tgl 15 bulan depan. Demikian seterusnya
28/03/24 10.48 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
28/03/24 16.10 - Liexxxxx - Palembang: Yg cimb blm pak
28/03/24 17.58 - Pulo Siregar: Belum. Mudah2an sehari dua hari ini
28/03/24 18.02 - Liexxxxx - Palembang: Ok
.
.
01/04/24 13.48 - Pulo Siregar: SKL - Lie Fen.pdf (file terlampir)
01/04/24 13.49 - Pulo Siregar: Siang pak Liexxxxx. Itu surat lunas bank mega
01/04/24 13.52 - Pulo Siregar: Sisa fee mediasinya udh bisa ditransfer. Sekalian yg tambahannya ya heheheh. Soalnya yg jadi harus ke ojk itu. Jadi kerjanya 2 kali
01/04/24 13.52 - Pulo Siregar: Yg cimb mudah2an minggu2 ini
01/04/24 18.27 - Liexxxxx - Palembang: Ok besok ktnya pak
.
.
02/04/24 11.20 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240402-WA0000.jpg (file terlampir)
02/04/24 11.48 - Pulo Siregar: Oke. Tq
02/04/24 14.33 - Pulo Siregar: IMG-20240402-WA0002.jpg (file terlampir)
02/04/24 14.33 - Pulo Siregar: IMG-20240402-WA0003.jpg (file terlampir)
02/04/24 14.33 - Pulo Siregar: IMG-20240402-WA0001.jpg (file terlampir)
02/04/24 14.34 - Pulo Siregar: Surat lunas citibank/uob udh dikirim via email antoniusjuanda97@gmail.com
02/04/24 14.34 - Liexxxxx - Palembang: Fee krg 250 ya pak
02/04/24 14.35 - Pulo Siregar: Iya. Kecuali ditambahin heheheh ..
02/04/24 14.59 - Liexxxxx - Palembang: 😀
02/04/24 15.27 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240402-WA0004.jpg (file terlampir)
02/04/24 16.54 - Pulo Siregar: Okee .. tq
02/04/24 17.46 - Liexxxxx - Palembang: Sama2
.
.
03/04/24 09.15 - Liexxxxx - Palembang: Pagi pak
03/04/24 09.15 - Liexxxxx - Palembang: Yg cimb blm ada kbr ya
03/04/24 09.17 - Pulo Siregar: Belum
03/04/24 13.24 - Liexxxxx - Palembang: Pak yg 3 kmrn tgl 15 bln ini mgkin sdh update ya
03/04/24 13.40 - Pulo Siregar: Harusnya udh. Coba nanti di cek dulu tgl 15
03/04/24 13.40 - Liexxxxx - Palembang: Ok
.
.
04/04/24 12.27 - Pulo Siregar: DOC-20240404-WA0000. (file terlampir)
04/04/24 12.29 - Pulo Siregar: Siang pak Liexxxxx. Itu permohonan penyelesian bank cimb niaga. Diusahakan katanya udh dikirim paling lambat jam 2 spy bisa langsung mereka buatkan surat persetujuan
04/04/24 12.32 - Liexxxxx - Palembang: 7 jt gk ada pngurangan pak
04/04/24 12.32 - Liexxxxx - Palembang: Dari baki
04/04/24 12.34 - Pulo Siregar: Iya. Udh maksimal. Krn kalau termasuk bunganya udh 38 jt an. Itu dulu pengalihan dari lippo bank soalnya
04/04/24 12.34 - Pulo Siregar: Makanya prosesnya agak panjang
04/04/24 12.38 - Liexxxxx - Palembang: Ohhh
04/04/24 12.59 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240404-WA0001.jpg (file terlampir)
04/04/24 13.10 - Pulo Siregar: Okee
.
.
05/04/24 09.28 - Pulo Siregar: IMG-20240405-WA0000.jpg (file terlampir)
05/04/24 09.28 - Pulo Siregar: IMG-20240405-WA0001.jpg (file terlampir)
05/04/24 09.29 - Pulo Siregar: Itu surat persetujuan dari cimb niaga. Utk dibayar hari ini. Krn masa berlakunya hanya sampai hari ini.
05/04/24 09.30 - Liexxxxx - Palembang: Ok pak
05/04/24 10.23 - Liexxxxx - Palembang: Nomor rek nya ini ya
05/04/24 11.28 - Pulo Siregar: Iya. Escrow account atau rekening penampungan yg nanti mereka debit ke nomor kartu. Krn ada perubahan nomor pas akuisisi. Harus mengikuti penomoran pihak yg mengakuisisi
05/04/24 11.45 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240405-WA0002.jpg (file terlampir)
05/04/24 11.49 - Pulo Siregar: Okee
.
.
06/04/24 08.24 - Pulo Siregar: IMG-20240406-WA0000.jpg (file terlampir)
Pagi pak Liexxxxx. Surat Lunasnya 14 hari kerja katanya. Tolong DP fee mediasinya dulu ya 😀
06/04/24 13.09 - Liexxxxx - Palembang: IMG-20240406-WA0001.jpg (file terlampir)
06/04/24 13.30 - Pulo Siregar: Okee. Tq
*****
