Sumber : Suara Pembaca Detikcom Selasa, 03/02/2009 10:15 WIB
Jakarta - Saya telah menyelesaikan kewajiban saya untuk melunasi tunggakan KTA (Kredit Tanpa Agunan) Bumiputera sejak 29 Mei 2008. Namun, hingga Januari 2009 saya belum menerima surat pernyataan lunas dari Bank Bumiputera.
Sudah berkali-kali saya menghubungi Bank Bumiputera selalu terkesan saling lempar tanggung jawab. Puncaknya ketika saya mengajukan KPR pada beberapa bank selalu ditolak karena BI checking.
Setelah itu saya tahu BI checking tersebut ternyata berasal dari Bank Bumiputera yang mendaftarkan saya sebagai nasabah bermasalah. Saya sangat kecewa dengan Bank Bumiputera yang cara kerjanya sangat tidak profesional dan merugikan nasabah.
Tidak hanya KTA saja. Ketika saya melakukan transaksi penjualan rumah pun pembeli rumah saya menggunakan KPR Bumiputera. Untuk menerima uang pencairan kredit tersebut saya harus beberapa kali mengunjungi Cabang Bank Bumiputera untuk cek saldo.
Ternyata setelah lebih dari 5 hari uang tersebut baru masuk. Sangat tidak profesional kinerja Bank ini.
Herianto Halim
Kompleks Taman Harapan Baru Blok S1 / 27
Bekasi
phh007@gmail.com
02171689528
