Suara Pembaca Detik.com
Selasa, 27/05/2008 09:52 WIB
Link terkait klik : disini
Citibank Menanggapi Siska Lea Kumalasari
Pengirim: Hotman Simbolon - Customer Care Center Head
Dua paragraf di atas adalah Judul Suara Pembaca yang saya buat untuk dimuat di detik (thanks yach udah dimuat) dan tanggapan terdahulu dari Citibank. Masalah itu memang sudah selesai ...
Tapi ... sampai sekarang saya masih merasakan buah pahitnya. Hal ini terjadi ketika saya bermaksud mengajukan Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) ke bank. Bank menolak gara-gara Citibank membuat nama saya masuk daftar negatif BI (Bank Indonesia).
Tragis juga ... Gara-gara 150 ribuan gak jadi dech punya rumah.
Satu hal yang masih jadi ganjalan apakah BI tidak melakukan checking dan percaya saja ketika sebuah institusi perbankan memasukkan sebuah nama ke dalam daftar negatif. Padahal kesalahan mungkin saja bukan dari pihak konsumen tapi dari institusi perbankan yang bersangkutan.
Apakah ini adil?
Siska
Taman Kopo Indah E Bandung
siska_lea_kumalasari@yahoo.co.id
02291193010(msh/msh)
