Friday, November 4th, 2016

 

Bertemu dan Berpisah di Citibank

Ribut-ribut mengenai kasus debt collectorCitibank yang diduga melakukan kekerasan terhadap Nasabahnya hingga meninggal dunia, jadi tergerak dalam pikiran untuk menulis salah satu kisah menarik saya ketika membantu salah seorang Nasabah Citibank (sebut saja namanyaArdy) dalam menyelesaikan permasalahannya. Karena memangtidak terjadi apa-apa dengan Nasabah yang saya bantu tersebut, bahkan sebaliknya bisa dibilang happy ending, saya jadi tidak bermaksud hendakmempersamakan kasus yang mau ceritakandengan kasus yang saya sebutkan di atas. Paling yang mungkin bisa saya persamakan adalah faktor psikologis Nasabah yang karena sesuatu hal disuruh datang ke Citibank. Ada kesan seolah merasakanRead More


Need Help From Bengkulu

NEED HELP !!! Demikian judul sebuah email yang masuk ke inbox email saya sekitar beberapa minggu yang lalu, yang selanjutnya diikuti dengan isi emailsebagai berikut. (Nama dan data-data tertentu disamarkan) Assalamualaikum Wr. Wb Dear Pak Pulo, Saya banyak membaca tulisan2 bapak membantu banyak nasabah menyelesaikan kasus BI checking. Kebetulan saya mengalami masalah yang sama. Saya dan suami saya berencana untuk mengajukan KPR BTN di Bengkulu, semua persyaratan, termasuk uang muka rumah yang akan dibeli sudah kami upayakan untuk dilunasi. Begitu juga dengan surat-surat kelengkapan lainnya. Jadi tinggal menunggu realisasi. tapiRead More


Rescheduling Pinjaman Lancar

Saya mempunyai hutang kartu kredit yang besar. Selama ini saya belum pernah telat membayar, karena saya menggunakan dana talangan. Tapi saya pikir sampai kapan saya harus menggunakan dana talangan tersebut? Pernah suatu waktu saya pergi ke bank untuk reshedule tapi baru sampai satpam saja niat saya sudah ditolak karena saya dianggap nasabah lancar. Saya ingin minta tolong bisakah bapak membantu saya untuk mediasi dengan bank sebelum tagihan saya semakin membengkak? Terimakasih banyak sebelumnya saya ucapkan Permintaan seperti ini seringkali masuk ke inbox email saya. Berkenaandengan hal tersebut, saya ingin memanfaatkanRead More


3 Bank Tuntas dalam Sehari

Meskipun sifatnya membantu, akan tetapi selain sudah berhasil melakukan negosiasi dengan pihak Bank, adakalanya juga kami harus turut memutar otak untuk mengakomidir keinginan nasabah yang kami bantu mengatasi keterbatasan waktu yang dimilikinya. *** Salah satu contohnya adalahnasabahHR (namanya disamarkan). Karena domisilinya di Tasikmalaya, dia meminta mengatur waktu sedemikian rupa,supaya 3 bank yang sudah berhasil dinego yaitu Mandiri, GE dan Citibank selesai dalam 1 hari, sehingga dia bisa pulang pergi dalam 1 hari. *** Guna memenuhi permintaan tersebut, diaturlah perencanaanya supaya minimal jam 8 pagi sudah ada di Bank Mandiri, lebihRead More


8 Bank Tuntas Dalam 2 Hari

Sebelumnya saya pernah memposting tulisan yang saya beri judul: 3Bank Tuntas Dalam Sehari (Membantu Nasabah Menyelesaiakan Masalahnya 14). Kalau mau baca lagi postingan tersebut silakan kunjungi link ini : http://ekonomi.kompasiana.com/moneter/2011/10/24/3-bank-tuntas-dalam-sehari-membantu-nasabah-menyelesaikan-masalahnya-14/ *** Saya pikir hanya itu contoh kasus spesifik yang harus kami tanganidalam upaya membantu nasabah menyelesaikan masalahnya, dalam arti diluar hal-hal yang terkait dengan negosiasi dengan pihak Bank. Ternyata ada lagi yang lebih spesifik, yaitu permintaan untuk menuntaskan permasalahan nasabah di 8 bank selama 2 hari, hal yang membuat saya merasa perlu utk mempostingkasus baru tersebut. Untuk yang lebih jelasnyaRead More